كيفية إصلاح عدم عمل ميكروفون Hangouts على نظام التشغيل Mac
-
التحقق من أذونات الميكروفون
- افتح تطبيق Hangouts.
- انقر فوق صورة ملفك الشخصي وحدد "الإعدادات".
- انتقل إلى علامة التبويب "الأذونات".
- تأكد من تمكين زر التبديل "الميكروفون".
-
تحديد الميكروفون الصحيح
- في تطبيق Hangouts، انقر فوق الزر "الانضمام إلى اجتماع".
- عندما تظهر نافذة "الاشتراك في الصوت"، انقر على زر "إعدادات الجهاز".
- ضمن "الميكروفون"، حدد الميكروفون الذي تريد استخدامه.
-
تحديث برامج تشغيل الصوت
- اضغط على
Command + Space
لفتح Spotlight.
- اكتب "مدير الجهاز" وانقر على "أفضل تطابق".
- قم بتوسيع فئة "مدخلات ومخرجات الصوت".
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الميكروفون الخاص بك وحدد "تحديث البرنامج".
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
-
إعادة تشغيل Hangouts
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة تطبيق Hangouts الموجودة في Dock الخاص بك.
- حدد "إنهاء".
- أعد تشغيل Hangouts من Launchpad أو مجلد التطبيقات.
-
تحقق من إعدادات خصوصية الميكروفون
- انتقل إلى قائمة Apple وانقر على "تفضيلات النظام".
- انقر فوق "الأمان والخصوصية".
- حدد علامة التبويب "الخصوصية".
- في الشريط الجانبي الأيسر، انقر على "الميكروفون".
- تأكد من تحديد مربع الاختيار "Hangouts".
-
استكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها
- افحص كابل الميكروفون بحثًا عن أي تلف أو اتصالات مفكوكة.
- قم بتوصيل الميكروفون بمنفذ USB أو بجهاز كمبيوتر آخر لاختبار وظيفته.
-
اتصل بدعم Google
- قم بزيارة موقع دعم Google.
- صف مشكلة الميكروفون الخاص بك وقدم التفاصيل.
- اتبع الإرشادات التي يقدمها فريق دعم Google.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك تشخيص وحل مشكلات الميكروفون الشائعة في تطبيق Hangouts، مما يضمن اتصالاً واضحًا أثناء الاجتماعات والمكالمات الافتراضية.