كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل الميكروفون على برنامج ماسنجر لنظام Windows
-
التحقق من أذونات الميكروفون
- افتح برنامج ماسنجر.
- انقر على صورة ملفك الشخصي وحدد "الإعدادات".
- انتقل إلى علامة التبويب "الأذونات".
- تأكد من تمكين مفتاح تبديل "الميكروفون".
-
تحديد الميكروفون الصحيح
- في برنامج ماسنجر، انقر فوق الزر "الانضمام إلى اجتماع".
- عندما تظهر نافذة "الانضمام إلى الصوت"، انقر فوق الزر "إعدادات الجهاز".
- تحت "الميكروفون،" حدد الميكروفون الذي تريد استخدامه.
-
تحديث برامج تشغيل الصوت
- اضغط على
Windows + X
لفتح قائمة الوصول السريع.
- حدد "إدارة الأجهزة".
- قم بتوسيع الفئة "مدخلات ومخرجات الصوت" أو "وحدات تحكم الصوت والفيديو واللعبة".
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الميكروفون وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
-
إعادة تشغيل برنامج ماسنجر
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة برنامج ماسنجر في شريط المهام الخاص بك.
- حدد "إنهاء".
- أعد تشغيل برنامج ماسنجر من سطح المكتب أو قائمة ابدأ.
-
التحقق من إعدادات خصوصية الميكروفون
- اضغط على
Windows + I
لفتح الإعدادات.
- انتقل إلى "الخصوصية والأمان" > "الميكروفون".
- تأكد من تمكين خيار "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون الخاص بك".
-
استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها
- افحص كابل الميكروفون بحثًا عن أي تلف أو اتصالات فضفاضة.
- قم بتوصيل الميكروفون الخاص بك بمنفذ USB مختلف أو كمبيوتر آخر لاختبار وظيفته.
-
الاتصال بموقع دعم Microsoft
- قم بزيارة موقع دعم Microsoft.
- صف مشكلة الميكروفون الخاص بك وقدم التفاصيل.
- اتبع الإرشادات المقدمة من فريق دعم Microsoft.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك تشخيص وحل مشكلات الميكروفون في برنامج ماسنجر لضمان اتصال صوتي واضح خلال المكالمات والمؤتمرات عبر الفيديو.