توجيهات لإصلاح مشكل عدم عمل ميكروفون زووم على أجهزة أندرويد
-
التحقق من أذونات الميكروفون
- افتح زووم.
- انقر فوق صورتك الشخصية وحدد "الإعدادات".
- انتقل إلى علامة التبويب "الأذونات".
- تأكد من تمكين مفتاح تبديل "الميكروفون".
-
تحديد الميكروفون الصحيح
- انقر فوق زر "انضم إلى اجتماع" في زووم.
- عندما تظهر نافذة "الانضمام إلى الصوت"، انقر فوق زر "إعدادات الجهاز."
- ضمن "الميكروفون"، حدد الميكروفون الذي تريد استخدامه.
-
تحديث برامج تشغيل الصوت
- اضغط على مفاتيح Windows + X لفتح قائمة الوصول السريع.
- حدد "إدارة الأجهزة".
- قم بتوسيع فئة "مدخلات ومخرجات الصوت" أو "وحدات تحكم الصوت والفيديو واللعبة".
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الميكروفون وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
-
إعادة تشغيل زووم
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة زووم في شريط المهام.
- حدد "إنهاء".
- أعد تشغيل زووم من سطح المكتب أو قائمة البدء.
-
التحقق من إعدادات خصوصية الميكروفون
- اضغط على مفاتيح Windows + I لفتح الإعدادات.
- انتقل إلى "الخصوصية والأمان" > "الميكروفون".
- تأكد من تمكين خيار "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون الخاص بك".
-
استكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها
- افحص كابل الميكروفون بحثًا عن أي تلف أو اتصالات فضفاضة.
- قم بتوصيل الميكروفون بمنفذ USB مختلف أو بجهاز كمبيوتر آخر لاختبار وظيفته.
-
اتصل بدعم زووم
- قم بزيارة موقع دعم زووم.
- صف مشكلة الميكروفون وقدم التفاصيل.
- اتبع الإرشادات المقدمة من فريق دعم زووم.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك تشخيص مشكلات الميكروفون الشائعة في زووم وحلها، مما يضمن تواصلًا سلسًا أثناء الاجتماعات والمكالمات الافتراضية.