Yenilənib: 8 noyabr 2026
Problemin harada olduğunu müəyyən edin
Yuxarıdakı START düyməsinə basın və danışın. Səviyyə zolağı hərəkət edirsə, mikrofon işləyir və düzəldilməli olan Viber-dir. Zolaq tərpənmirsə, telefon və ya kompüter mikrofonu bloklayır və ya səssizə alıb. Əvvəlcə cihaz üçün təlimata uyğun olaraq bu problemi aradan qaldırın.
Sürətli yoxlamalar
- Zəng zamanı mikrofon düyməsinin üstündən xətt çəkilmədiyinə əmin olun.
- Bluetooth-u bir müddət söndürün: Viber səsinizi qulağınızda olmayan qulaqlığa ötürə bilər.
- Digər zəng tətbiqlərini bağlayın. Arxa planda işləyən WhatsApp və ya Teams zəngi mikrofonu məşğul saxlayır.
- Viber-i yeniləyin. Xüsusilə Viber Desktop-ın köhnə versiyalarında sistem yeniləmələrindən sonra səs itə bilər.
Android-də Viber mikrofonu işləmir
- Ayarlar › Tətbiqlər › Viber › İcazələr › Mikrofon bölməsini açın və tətbiqdən istifadə zamanı icazə verin.
- Sürətli ayarlardakı Mikrofon girişi düyməsini yoxlayın. Bu seçim söndürüləndə bütün tətbiqlərin mikrofondan istifadəsi bloklanır.
- Bəzi telefonlarda (Xiaomi, Huawei, Oppo) əlavə icazə meneceri və ya batareyaya qənaət funksiyası arxa planda işləyən tətbiqlərin mikrofonunu bloklayır. Orada Viber-ə icazə verin və batareya istifadəsini məhdudiyyətsiz edin. Əks halda gələn zənglər başlasa da, səs eşidilməyə bilər.
- Telefonu yenidən başladın və zəngi təkrar yoxlayın.
iPhone və iPad-də Viber mikrofonu işləmir
- Ayarlar › Tətbiqlər › Viber bölməsini açın və Mikrofon seçimini aktiv edin.
- Bu ayarı dəyişə bilmirsinizsə, Ayarlar › Ekran vaxtı › Məzmun və məxfilik məhdudiyyətləri › Mikrofon bölməsində Dəyişikliklərə icazə ver seçin.
- Zəng qoşulur, amma qarşı tərəf sizi eşitmirsə, zəngi bitirin, tətbiq dəyişdiricisində Viber-i bağlayın və yenidən zəng edin. Problem davam edərsə, Viber ayarlarında söhbətlərinizin ehtiyat nüsxəsini yaradın və tətbiqi yenidən quraşdırın.
Windows-da Viber mikrofonu işləmir
- Ayarlar › Məxfilik və təhlükəsizlik › Mikrofon bölməsini açın (Windows 10: Ayarlar › Məxfilik › Mikrofon). Mikrofon girişi və Tətbiqlərin mikrofonunuza daxil olmasına icazə verin seçimlərini aktiv edin. Veb-saytdan quraşdırılan tətbiqlər, o cümlədən əksər brauzerlər üçün İş masası tətbiqlərinin mikrofonunuza daxil olmasına icazə verin seçimini də aktiv etmək lazımdır.
- Viber Desktop-da Ayarlar bölməsini açın (profil şəklinizdən və ya pəncərənin yuxarısından) və Səs və video bölməsinə keçin. Daxiletmə altında mikrofonunuzu seçib danışın: Səviyyə zolağı ağ qalırsa, Viber həmin cihazdan səs almır.
- Səs səviyyəsi zolağını təxminən dörddə üç səviyyəsinə gətirin və ya Mikrofonun səs səviyyəsini avtomatik tənzimlə seçimini aktiv edin.
- Zəng zamanı telefonu söndürmədən mikrofonu dəyişmək üçün Zəng ayarları bölməsini də aça bilərsiniz.
Mac-də Viber mikrofonu işləmir
- Sistem Ayarları › Məxfilik və təhlükəsizlik › Mikrofon bölməsini açın və tətbiq üçün icazəni aktiv edin. Tətbiq siyahıda yoxdursa, deməli, mikrofon icazəsi hələ istənilməyib: tətbiqdən çıxın, yenidən açın və macOS-un icazə sorğusunu göstərməsi üçün zəngə başlayın və ya səs yazın.
- Viber-də Ayarlar › Səs və video bölməsini açın və Daxiletmə altında mikrofonu seçin. Danışarkən Səviyyə zolağını izləyin.
- AirPods qoşmusunuzsa, Sistem Ayarları › Səs › Daxiletmə bölməsini yoxlayın: macOS daxiletmə cihazını avtomatik olaraq AirPods-a dəyişə bilər.