Как да поправим микрофонът на viber, който не работи на Windows
-
Проверка на разешенията на микрофона
- Отворете viber.
- Кликнете на вашата снимка на профила и изберете "Настройки".
- Отидете до таба "Разрешения".
- Уверете се, че превключвателят "Микрофон" е включен.
-
Изберете правилен микрофон
- В viber кликнете на бутона "Присъедини се към среща".
- Когато се появи прозореца "Присъедини се към аудио". кликнете на бутона "Настройки на устройството".
- Под "Микрофон" изберете микрофона, който искате да използвате.
-
Актуализирайте аудио драйверите
- Натиснете
Windows + X
, за да отворите Меню за бърз достъп.
- Изберете "Диспечер на устройствата".
- Разгънете категорията "Аудио входове и изходи" или "Контролери за звук, видео и игри".
- Кликнете с десен бутон на вашето устройство за микрофон и изберете "Актуализиране на драйвера".
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на актуализация.
-
Рестартирайте viber
- Кликнете с десен бутон на иконата на viber в лентата на задачите.
- Изберете "Изход".
- Стартирайте отново viber от вашия работен плот или меню Старт.
-
Проверка на настройките за поверителност на микрофона
- Натиснете
Windows + I
, за да отворите Настройки.
- Отидете в "Поверителност и защита" > "Микрофон".
- Уверете се, че "Разрешаване на приложенията да имат достъп до вашия микрофон" е включено.
-
Отстраняване на хардуерни проблеми
- Огледайте кабела на микрофона за повреди или разхлабени връзки.
- Свържете микрофона си към различен USB порт или компютър, за да тествате неговата функционалност.
-
Свържете се с поддръжката на viber
- Посетете уебсайта за поддръжка на viber.
- Опишете вашия проблем с микрофона и предоставете подробности.
- Следвайте указанията, предоставени от екипа за поддръжка на viber.
Като следвате тези стъпки, можете да диагностицирате и отстраните често срещаните проблеми с микрофона във viber, като така осигурите безпроблемна комуникация по време на разговори и конференции във viber.