Ръководство за отстраняване на проблем с неработещ микрофон в WhatsApp за Windows
-
Проверете разрешенията за микрофон
- Отворете WhatsApp.
- Кликнете върху иконата на профила си и изберете „Настройки“.
- Отидете на раздела „Разрешения“.
- Уверете се, че превключвателят за „Микрофон“ е включен.
-
Изберете правилния микрофон
- Кликнете върху бутона „Присъединете се към разговор“ в WhatsApp.
- Когато се появи прозорецът „Присъединете се към аудио“, кликнете върху бутона „Настройки на устройството“.
- В секцията „Микрофон“ изберете микрофона, който искате да използвате.
-
Актуализирайте аудио драйверите
- Натиснете
Windows + X
, за да отворите менюто за бърз достъп.
- Изберете „Диспечер на устройства“.
- Разгънете категорията „Аудио входове и изходи“ или „Звукови, видео и игрови контролери“.
- Кликнете с десен бутон върху устройството си за микрофон и изберете „Актуализиране на драйвера“.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на актуализация.
-
Рестартирайте WhatsApp
- Кликнете с десен бутон върху иконата на WhatsApp в лентата на задачите.
- Изберете „Изход“.
- Стартирайте отново WhatsApp от работния плот или менюто „Старт“.
-
Проверете настройките за поверителност на микрофона
- Натиснете
Windows + I
, за да отворите Настройки.
- Отидете на „Поверителност и защита“ > „Микрофон“.
- Уверете се, че опцията „Позволи на приложенията да имат достъп до микрофона ви“ е включена.
-
Отстранете хардуерни проблеми
- Проверете кабела на микрофона за повреди или разхлабени връзки.
- Свържете микрофона си към различен USB порт или компютър, за да проверите дали работи.
-
Свържете се с поддръжката на WhatsApp
- Посетете уебсайта на поддръжката на WhatsApp.
- Опишете проблема си с микрофона и предоставете подробности.
- Следвайте указанията, предоставени от екипа за поддръжка на WhatsApp.
Като следвате тези стъпки, можете да диагностицирате и разрешите често срещаните проблеми с микрофона в WhatsApp за Windows, осигурявайки ясни и отчетливи разговори.