Как да коригирате микрофона на Zoom, ако не работи в Windows
- Проверка на разрешенията на микрофона
- Отворете Zoom.
- Кликнете върху снимката на профила ви и изберете „Настройки“.
- Отидете до раздела „Разрешения“.
- Уверете се, че превключвателят „Микрофон“ е включен.
- Избор на правилния микрофон
- В Zoom кликнете върху бутона „Присъединяване към среща“.
- Когато се появи прозорецът „Присъединяване към аудио“, кликнете върху бутона „Настройки на устройството“.
- Под „Микрофон“ изберете микрофона, който искате да използвате.
- Актуализиране на аудио драйверите
- Натиснете
Windows + X
, за да отворите менюто за бърз достъп. - Изберете „Диспечер на устройства“.
- Разгънете категорията „Аудио входове и изходи“ или „Звукови, видео и игрови контролери“.
- Щракнете с десния бутон върху вашето устройство за микрофон и изберете „Актуализиране на драйвера“.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на актуализиране.
- Рестартиране на Zoom
- Щракнете с десния бутон върху иконата на Zoom в лентата на задачите.
- Изберете „Изход“.
- Стартирайте отново Zoom от работния плот или менюто „Старт“.
- Проверка на настройките за поверителност на микрофона
- Натиснете
Windows + I
, за да отворите Настройки. - Отидете до „Поверителност и защита“ > „Микрофон“.
- Уверете се, че „Разрешаване на приложенията да имат достъп до микрофона ви“ е включено.
- Отстраняване на хардуерни проблеми
- Проверете кабела на микрофона за повреди или разхлабени връзки.
- Свържете микрофона си към различен USB порт или компютър, за да тествате неговата функционалност.
- Свържете се с поддръжката на Zoom
- Посетете уебсайта на поддръжката на Zoom.
- Опишете проблема с микрофона си и го разяснете.
- Следвайте насоките, предоставени от екипа за подкрепа на Zoom.
Като следвате тези стъпки, можете да диагностицирате и разрешите често срещани проблеми с микрофона в Zoom, като гарантирате безпроблемна комуникация по време на виртуални срещи и разговори.