WeChat মাইক কাজ না করার সমস্যা কিভাবে সমাধান করবেন
-
মাইক্রোফোন পারমিশন পরীক্ষা করুন
- WeChat অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন।
- আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন এবং "Settings" নির্বাচন করুন।
- "Permissions" ট্যাবে যান।
- "Microphone" টগলটি সক্রিয় আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
-
ঠিক মাইক্রোফোনটি নির্বাচন করুন
- WeChat এ, "Join a meeting" বাটনে ক্লিক করুন।
- যখন "Join audio" উইন্ডোটি আসে, তখন "Device settings" বাটনে ক্লিক করুন।
- "Microphone" এর অধীনে, আপনি যে মাইক্রোফোনটি ব্যবহার করতে চান তা নির্বাচন করুন।
-
অডিও ড্রাইভার আপডেট করুন
- কুইক অ্যাক্সেস মেনু খুলতে
Windows + X
চাপুন।
- "Device Manager" নির্বাচন করুন।
- "Audio inputs and outputs" বা "Sound, video, and game controllers"
ক্যাটাগরিটি প্রসারিত করুন।
- আপনার মাইক্রোফোন ডিভাইসে ডান ক্লিক করুন এবং "Update driver" নির্বাচন করুন।
- আপডেট প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
-
WeChat পুনরায় আরম্ভ করুন
- টাস্কবারে WeChat আইকনে ডান ক্লিক করুন।
- "Quit" নির্বাচন করুন।
- আপনার ডেস্কটপ বা স্টার্ট মেনু থেকে WeChat পুনরায় চালু করুন।
-
মাইক্রোফোন প্রাইভেসি সেটিংস পরীক্ষা করুন
- সেটিংস খুলতে
Windows + I
চাপুন।
- "Privacy & Security" > "Microphone" এ নেভিগেট করুন।
- "Allow apps to access your microphone" সক্রিয় আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
-
হার্ডওয়্যার সমস্যা সমাধান করুন
- মাইক্রোফোন তারে কোনো ক্ষতি বা আলগা সংযোগ নেই কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- আপনার মাইক্রোফোনটি একটি ভিন্ন USB পোর্ট বা কম্পিউটারে সংযুক্ত করুন তার কার্যকারিতা পরীক্ষা করতে।
-
WeChat সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
- WeChat সাপোর্ট ওয়েবসাইটে যান।
- আপনার মাইক্রোফোন সমস্যার বর্ণনা দিন এবং বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন।
- WeChat সাপোর্ট টিম দ্বারা প্রদত্ত নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে, আপনি WeChat এ মাইক্রোফোন সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে এবং সমাধান করতে পারেন, ভিডিও কল এবং মিটিং এর সময় নির্বিঘ্ন যোগাযোগ নিশ্চিত করতে পারেন।