Jak opravit nefunkční mikrofon v aplikaci Messenger pro Android
-
Zkontrolujte oprávnění mikrofonu
- Otevřete aplikaci Messenger.
- Klikněte na svůj profilový obrázek a vyberte „Nastavení“.
- Přejděte na kartu „Oprávnění“.
- Ujistěte se, že je přepínač „Mikrofon“ povolen.
-
Vyberte správný mikrofon
- V aplikaci Messenger klepněte na tlačítko „Připojit se k hovoru“.
- Když se objeví okno „Připojit zvuk“, klepněte na tlačítko „Nastavení zařízení“.
- V části „Mikrofon“ vyberte mikrofon, který chcete použít.
-
Aktualizujte zvukové ovladače
- Stiskněte
Windows + X
a otevřete nabídku Rychlý přístup.
- Vyberte „Správce zařízení“.
- Rozbalte kategorii „Zvukové vstupy a výstupy“ nebo „Řadiče zvuku, videa a her“.
- Klepněte pravým tlačítkem na zařízení mikrofonu a vyberte „Aktualizovat ovladač“.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces aktualizace.
-
Restartujte aplikaci Messenger
- Klepněte pravým tlačítkem na ikonu aplikace Messenger na hlavním panelu.
- Vyberte „Ukončit“.
- Znovu spusťte aplikaci Messenger z plochy nebo nabídky Start.
-
Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů mikrofonu
- Stiskněte
Windows + I
a otevřete Nastavení.
- Přejděte na „Ochrana osobních údajů a zabezpečení“ > „Mikrofon“.
- Ujistěte se, že je povoleno „Povolit aplikacím přístup k vašemu mikrofonu“.
-
Odstraňte problémy s hardwarem
- Zkontrolujte kabel mikrofonu, zda není poškozený nebo uvolněný.
- Připojte mikrofon k jinému portu USB nebo počítači a otestujte jeho funkčnost.
-
Kontaktujte podporu společnosti Meta
- Navštivte web podpory společnosti Meta.
- Popište svůj problém s mikrofonem a poskytněte podrobnosti.
- Postupujte podle pokynů poskytnutých týmem podpory společnosti Meta.
Postupujte podle těchto kroků a můžete diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s mikrofonem v aplikaci Messenger pro Android a zajistit bezproblémovou komunikaci během videohovorů a hovorů.