Jak opravit nefunkční mikrofon ve službě Messenger na Macu
-
Zkontrolujte oprávnění mikrofonu
- Otevřete službu Messenger.
- Klikněte na svůj profilový obrázek a vyberte "Nastavení".
- Přejděte na kartu "Oprávnění".
- Ujistěte se, že je zapnuto přepínání "Mikrofon".
-
Vyberte správný mikrofon
- Ve službě Messenger klikněte na tlačítko "Připojit se ke schůzce".
- Když se zobrazí okno "Připojit se ke zvuku", klikněte na tlačítko "Nastavení zařízení".
- V části "Mikrofon" vyberte mikrofon, který chcete použít.
-
Aktualizujte zvukové ovladače
- Stiskněte klávesu
Windows + X
a otevřete rychlou nabídku.
- Vyberte "Správce zařízení".
- Rozbalte kategorii "Zvukové vstupy a výstupy" nebo "Herní zvukové, video a herní zařízení".
- Klikněte pravým tlačítkem na mikrofon a vyberte možnost "Aktualizovat ovladač".
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces aktualizace.
-
Restartujte službu Messenger
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu služby Messenger na hlavním panelu.
- Vyberte "Ukončit".
- Znovu spusťte službu Messenger z plochy nebo nabídky Start.
-
Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů mikrofonu
- Stiskněte klávesu
Windows + I
a otevřete Nastavení.
- Přejděte do části "Ochrana osobních údajů a zabezpečení" > "Mikrofon".
- Ujistěte se, že je povoleno "Povolit aplikacím přístup k vašemu mikrofonu".
-
Odstraňte problémy se zařízením
- Zkontrolujte kabel mikrofonu, zda není poškozený nebo není uvolněný.
- Připojte mikrofon k jinému portu USB nebo počítači a otestujte jeho funkčnost.
-
Kontaktujte podporu společnosti Meta
- Navštivte webové stránky podpory společnosti Meta.
- Popište svůj problém s mikrofonem a uveďte podrobnosti.
- Postupujte podle pokynů poskytnutých týmem podpory společnosti Meta.
Postupujte podle těchto kroků a můžete diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s mikrofonem ve službě Messenger, což zajistí bezproblémovou komunikaci během videohovorů a volání.