Pokyny, jak opravit mikrofon Zoom, který nefunguje na Androidu
- Zkontrolujte oprávnění mikrofonu
- Otevřete aplikaci Zoom.
- Klikněte na svůj profilový obrázek a vyberte možnost „Nastavení“.
- Přejděte na kartu „Oprávnění“.
- Ujistěte se, že je povolen přepínač „Mikrofon“.
- Vyberte správný mikrofon
- Ve službě Zoom klikněte na tlačítko „Připojit se ke schůzce“.
- Po zobrazení okna „Připojit audio“ klikněte na tlačítko „Nastavení zařízení“.
- V části „Mikrofon“ vyberte mikrofon, který chcete použít.
- Aktualizujte zvukové ovladače
- Stisknutím
Windows + X
otevřete nabídku Rychlý přístup. - Vyberte možnost „Správce zařízení“.
- Rozbalte kategorii „Audio vstupy a výstupy“ nebo „Zvuk, video a herní ovladače“.
- Klepněte pravým tlačítkem na zařízení mikrofonu a vyberte možnost „Aktualizovat ovladač“.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces aktualizace.
- Restartujte službu Zoom
- Klepněte pravým tlačítkem na ikonu aplikace Zoom na hlavním panelu.
- Vyberte možnost „Ukončit“.
- Znovu spusťte aplikaci Zoom z plochy nebo nabídky Start.
- Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů mikrofonu
- Stisknutím
Windows + I
otevřete Nastavení. - Přejděte na možnost „Ochrana osobních údajů a zabezpečení“ > „Mikrofon“.
- Ujistěte se, že je povolena možnost „Povolit aplikacím přístup k vašemu mikrofonu“.
- Odstraňte potíže s hardwarem
- Zkontrolujte kabel mikrofonu, zda není poškozený nebo má uvolněné připojení.
- Připojte mikrofon k jinému portu USB nebo k jinému počítači, abyste otestovali jeho funkčnost.
- Kontaktujte podporu Zoom
- Navštivte webovou stránku podpory Zoom.
- Popište problém s mikrofonem a uveďte podrobnosti.
- Postupujte podle pokynů poskytnutých týmem podpory Zoom.
Postupováním podle těchto pokynů můžete diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s mikrofonem ve službě Zoom pro Android a zajistit bezproblémovou komunikaci během virtuálních schůzek a hovorů.