Hogyan lehet kijavítani a Viber mikrofont, ha nem működik Windows rendszeren
-
Ellenőrizze a mikrofon engedélyeit
- Nyissa meg a Vibert.
- Kattintson a profilképére, és válassza a „Beállítások” lehetőséget.
- Lépjen az „Engedélyek” fülre.
- Győződjön meg arról, hogy a „Mikrofon” váltógomb engedélyezve van.
-
Válassza ki a megfelelő mikrofont
- A Viberben kattintson a „Csatlakozás megbeszéléshez” gombra.
- Amikor megjelenik a „Csatlakozás hanghoz” ablak, kattintson az „Eszközbeállítások” gombra.
- A „Mikrofon” részben válassza ki a használni kívánt mikrofont.
-
Frissítse a hangillesztőket
- Nyomja meg a
Windows + X
billentyűkombinációt a Gyors elérés menü megnyitásához.
- Válassza az „Eszközkezelő” lehetőséget.
- Bontsa ki a „Hang-, videó- és játéklejátszók” kategóriát.
- Kattintson a jobb gombbal a mikrofonkészülékére, és válassza az „Illesztőprogram frissítése” lehetőséget.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítési folyamat befejezéséhez.
-
Indítsa újra a Vibert
- Kattintson a jobb gombbal a Viber ikonra a tálcán.
- Válassza a „Kilépés” lehetőséget.
- Indítsa újra a Vibert az asztalról vagy a Start menüből.
-
Ellenőrizze a mikrofon adatvédelmi beállításait
- Nyomja meg a
Windows + I
billentyűkombinációt a beállítások megnyitásához.
- Navigáljon az „Adatvédelem és biztonság” > „Mikrofon” elemhez.
- Győződjön meg arról, hogy az „Alkalmazások engedélyezése a mikrofon használatára” lehetőség engedélyezve van.
-
Hibaelhárítás hardverproblémák esetén
- Ellenőrizze a mikrofonkábelt sérülés vagy laza csatlakozások szempontjából.
- Csatlakoztassa a mikrofont egy másik USB-porthoz vagy számítógéphez a működés teszteléséhez.
-
Forduljon a Viber ügyfélszolgálatához
- Látogasson el a Viber ügyfélszolgálati weboldalára.
- Írja le a mikrofonproblémáját, és adjon meg részleteket.
- Kövesse a Viber ügyfélszolgálati csapatának útmutatását.
Ezen lépések követésével diagnosztizálhatja és megoldhatja a Viber gyakori mikrofonproblémáit, biztosítva a zökkenőmentes kommunikációt virtuális megbeszélések és hívások során.