So beheben Sie, dass das Hangouts-Mikrofon auf dem Mac nicht funktioniert
-
Überprüfen Sie die Mikrofonberechtigungen
- Öffnen Sie Google Hangouts.
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie "Einstellungen".
- Navigieren Sie zur Registerkarte "Berechtigungen".
- Stellen Sie sicher, dass der Schalter "Mikrofon" aktiviert ist.
-
Wählen Sie das richtige Mikrofon aus
- Klicken Sie in Google Hangouts auf die Schaltfläche "An einem Meeting teilnehmen".
- Klicken Sie im angezeigten Fenster "Audio beitreten" auf die Schaltfläche "Geräteeinstellungen".
- Wählen Sie unter "Mikrofon" das Mikrofon aus, das Sie verwenden möchten.
-
Audiotreiber aktualisieren
- Drücken Sie
Cmd + Leertaste
, um Spotlight zu öffnen.
- Geben Sie "Terminal" ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Führen Sie im Terminal den folgenden Befehl aus:
softwareupdate -i -a
- Geben Sie Ihr Administratorkennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktualisierungsvorgang abzuschließen.
-
Starten Sie Google Hangouts neu
- Klicken Sie im Dock mit der rechten Maustaste auf das Symbol "Google Hangouts".
- Wählen Sie "Beenden".
- Starten Sie Google Hangouts über Ihr Dock oder das Launchpad neu.
-
Überprüfen Sie die Mikrofon-Datenschutzeinstellungen
- Klicken Sie im Apple-Menü auf "Systemeinstellungen".
- Navigieren Sie zu "Sicherheit & Datenschutz" > "Datenschutz" > "Mikrofon".
- Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen "Google Hangouts" aktiviert ist.
-
Beheben Sie Hardwareprobleme
- Überprüfen Sie das Mikrofonkabel auf Beschädigungen oder lose Verbindungen.
- Schließen Sie Ihr Mikrofon an einen anderen USB-Anschluss oder einen anderen Computer an, um seine
Funktionalität zu testen.
-
Kontaktieren Sie den Google-Support
- Besuchen Sie die Google-Support-Website.
- Beschreiben Sie Ihr Mikrofonproblem und geben Sie Einzelheiten an.
- Befolgen Sie die Anweisungen des Google-Supportteams.
Wenn Sie diese Schritte ausführen, können Sie häufige Mikrofonprobleme in Google Hangouts diagnostizieren und beheben und so eine
reibungslose Kommunikation während virtueller Meetings und Anrufe gewährleisten.