Οδηγίες για την επίλυση προβλήματος με το μικρόφωνο του Hangouts σε Mac.
-
Ελέγξτε τα δικαιώματα πρόσβασης του μικροφώνου
- Ανοίξτε το Hangouts.
- Κάντε κλικ στην εικόνα προφίλ σας και επιλέξτε "Ρυθμίσεις."
- Μεταβείτε στην καρτέλα "Δικαιώματα".
- Σιγουρευτείτε ότι ο διακόπτης ενεργοποίησης "Μικρόφωνο" είναι ενεργοποιημένος.
-
Επιλέξτε το σωστό μικρόφωνο
- Στο Hangouts, κάντε κλικ στο κουμπί "Συμμετοχή σε συνάντηση".
- Όταν εμφανιστεί το παράθυρο "Συμμετοχή σε ήχο", κάντε κλικ στο κουμπί "Ρυθμίσεις συσκευής".
- Κάτω από την ένδειξη "Μικρόφωνο", επιλέξτε το μικρόφωνο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
-
Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης ήχου
- Πατήστε
Command + Spacebar
για να ανοίξετε το Spotlight.
- Πληκτρολογήστε "Βοηθητικό πρόγραμμα ήχου" και πατήστε Enter.
- Στην καρτέλα "Έξοδος", κάντε κλικ στο κουμπί "Ρυθμίσεις..."
- Επιλέξτε "Συσκευές" στην κεφαλίδα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "+" κάτω από την ενότητα "Εισαγωγή".
- Επιλέξτε το μικρόφωνό σας από τη λίστα συσκευών και κάντε κλικ στο κουμπί "Δημιουργία".
-
Επανεκκινήστε το Hangouts
- Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Hangouts στη γραμμή μενού σας.
- Επιλέξτε "Έξοδος".
- Επανεκκινήστε το Hangouts από την επιφάνεια εργασίας ή το μενού Έναρξης.
-
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου του μικροφώνου
- Πηγαίνετε στις ρυθμίσεις συστήματος.
- Κάντε κλικ στο κουμπί "Ασφάλεια και απόρρητο".
- Μεταβείτε στην καρτέλα "Απόρρητο" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Μικρόφωνο" από το αριστερό μενού.
- Σιγουρευτείτε ότι η επιλογή "Να επιτρέπεται σε εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας" είναι ενεργοποιημένη.
-
Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού
- Ελέγξτε το καλώδιο μικροφώνου για τυχόν ζημιές ή χαλαρές συνδέσεις.
- Συνδέστε το μικρόφωνό σας σε διαφορετική θύρα USB ή υπολογιστή για να ελέγξετε τη λειτουργικότητά του.
-
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Google
- Επισκεφθείτε τον ιστότοπο υποστήριξης της Google.
- Περιγράψτε το πρόβλημα με το μικρόφωνό σας και παρέχετε λεπτομέρειες.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχει η ομάδα υποστήριξης της Google.
Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, μπορείτε να διαγνώσετε και να επιλύσετε κοινά προβλήματα μικροφώνου στο Hangouts, διασφαλίζοντας απρόσκοπτη επικοινωνία κατά τη διάρκεια εικονικών συναντήσεων και κλήσεων.