Πώς να διορθώσετε το μικρόφωνο του WeChat που δεν λειτουργεί σε Mac
-
Ελέγξτε τα δικαιώματα μικροφώνου
- Ανοίξτε το WeChat.
- Κάντε κλικ στην εικόνα προφίλ σας και επιλέξτε "Ρυθμίσεις."
- Μεταβείτε στην καρτέλα "Δικαιώματα".
- Βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή "Μικρόφωνο" είναι ενεργοποιημένη.
-
Επιλέξτε το σωστό μικρόφωνο
- Στο WeChat, κάντε κλικ στο κουμπί "Συμμετοχή σε συνάντηση".
- Όταν εμφανιστεί το παράθυρο "Συμμετοχή σε ήχο", κάντε κλικ στο κουμπί "Ρυθμίσεις συσκευής".
- Κάτω από το "Μικρόφωνο", επιλέξτε το μικρόφωνο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
-
Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης ήχου
- Πατήστε
Command + Space
για να ανοίξετε το Spotlight.
- Πληκτρολογήστε "Βοηθητικό πρόγραμμα ήχου" και πατήστε Enter.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα "Είσοδος" και, στη συνέχεια, επιλέξτε το μικρόφωνό σας.
- Κάντε κλικ στο κουμπί "Λεπτομέρειες συσκευής" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Ενημέρωση λογισμικού..."
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την ενημέρωση.
-
Επανεκκινήστε το WeChat
- Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο WeChat στο Dock σας.
- Επιλέξτε "Έξοδος".
- Ξεκινήστε ξανά το WeChat από το Dock ή τον Φάκελο Εφαρμογών.
-
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου μικροφώνου
- Κάντε κλικ στο μενού Apple και επιλέξτε "Προτιμήσεις συστήματος".
- Κάντε κλικ στο "Ασφάλεια και απόρρητο".
- Κάντε κλικ στην καρτέλα "Απόρρητο".
- Επιλέξτε "Μικρόφωνο" στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
- Βεβαιωθείτε ότι το WeChat έχει επιλεγεί στη λίστα των εφαρμογών με δικαιώματα μικροφώνου.
-
Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού
- Ελέγξτε το καλώδιο του μικροφώνου για τυχόν ζημιές ή χαλαρές συνδέσεις.
- Συνδέστε το μικρόφωνό σας σε διαφορετική θύρα USB ή υπολογιστή για να ελέγξετε τη λειτουργικότητά του.
-
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της WeChat
- Επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας της WeChat.
- Περιγράψτε το πρόβλημα του μικροφώνου σας και παρέχετε λεπτομέρειες.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχει η ομάδα υποστήριξης της WeChat.
Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, μπορείτε να διαγνώσετε και να επιλύσετε κοινά προβλήματα μικροφώνου στο WeChat, διασφαλίζοντας απρόσκοπτη επικοινωνία κατά τη διάρκεια εικονικών συναντήσεων και κλήσεων.