¿El micrófono Google Duo no funciona? Guía definitiva de solución y solución de problemas 2024

¿el Micrófono Google Duo No Funciona? Guía Definitiva De Solución Y Solución De Problemas 2024

Pruebe y resuelva problemas con el micrófono Google Duo con nuestra guía completa de solución de problemas y nuestro probador de micrófono en línea

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Frecuencia

Actualizado el 4 de febrero de 2024

Cómo solucionar problemas de micrófono de Duo

  1. Comprobar los permisos del micrófono
    • Abre Duo.
    • Haz clic en tu foto de perfil y selecciona "Ajustes".
    • Navega a la pestaña "Permisos".
    • Asegúrate de que el interruptor "Micrófono" está activado.
  2. Seleccionar el micrófono correcto
    • En Duo, haz clic en el botón "Iniciar una llamada".
    • Cuando aparezca la ventana "Unirse al audio", haz clic en el botón "Ajustes del dispositivo".
    • En "Micrófono", selecciona el micrófono que deseas utilizar.
  3. Actualizar los controladores de audio
    • Pulsa Windows + X para abrir el menú de acceso rápido.
    • Selecciona "Administrador de dispositivos".
    • Expande la categoría "Entradas y salidas de audio" o "Controladoras de sonido, vídeo y juegos".
    • Haz clic derecho en tu dispositivo de micrófono y selecciona "Actualizar controlador".
    • Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
  4. Reiniciar Duo
    • Haz clic derecho en el icono de Duo en la barra de tareas.
    • Selecciona "Salir".
    • Vuelve a iniciar Duo desde el escritorio o el menú Inicio.
  5. Comprobar la configuración de privacidad del micrófono
    • Pulsa Windows + I para abrir Configuración.
    • Navega a "Privacidad y seguridad" > "Micrófono".
    • Asegúrate de que "Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono" esté activado.
  6. Solucionar problemas de hardware
    • Inspecciona el cable del micrófono en busca de daños o conexiones sueltas.
    • Conecta tu micrófono a un puerto USB o computadora diferente para probar su funcionalidad.
  7. Contactar con el soporte de Duo
    • Visita el sitio web de soporte de Duo.
    • Describe tu problema con el micrófono y proporciona detalles.
    • Sigue las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte de Duo.

Siguiendo estos pasos, puedes diagnosticar y resolver problemas comunes de micrófono en Duo, asegurando una comunicación clara durante las llamadas y vídeollamadas.

Encuentre soluciones para solucionar problemas con el micrófono

Experimentar problemas con el micrófono con Google Duo puede interrumpir sus videoconferencias y reuniones. Nuestras guías especializadas están diseñadas para ayudarlo a navegar y resolver estos problemas de micrófono, garantizando que sus comunicaciones sean fluidas en cualquier dispositivo. Ya sea que esté usando un teléfono inteligente, una tableta o una computadora, nuestros pasos específicos para la solución de problemas lo ayudarán a que su micrófono vuelva a funcionar correctamente. Elija la guía que coincida con su dispositivo para obtener soluciones detalladas.

Nuestras guías de solución de problemas del micrófono Google Duo están disponibles para los siguientes dispositivos: