¿el Micrófono Google Duo No Funciona En Mac ? Guía Definitiva De Solución Y Solución De Problemas 2025

Cómo solucionar el problema del micrófono de Duo que no funciona en Mac

1. Comprobar los permisos del micrófono
   • Abre Duo.
   • Haz clic en tu foto de perfil y selecciona "Ajustes".
   • Ve a la pestaña "Permisos".
   • Asegúrate de que el interruptor "Micrófono" está activado.
2. Seleccionar el micrófono correcto
   • En Duo, haz clic en el botón "Unirse a una videollamada".
   • Cuando aparezca la ventana "Unirse a la llamada de voz", haz clic en el botón "Ajustes del dispositivo".
   • En "Micrófono", selecciona el micrófono que deseas usar.
3. Actualizar los controladores de audio
   • Pulsa Comando + Barra espaciadora para abrir Spotlight.
   • Escribe "Monitor de actividad" y selecciónalo.
   • En la barra lateral, selecciona "Informe del sistema".
   • En el menú "Hardware", selecciona "Controladora de audio".
   • En la sección "Información del controlador", haz clic en el botón "Actualizar".
4. Reiniciar Duo
   • Haz clic con el botón derecho en el icono de Duo en la barra de menú.
   • Selecciona "Salir".
   • Vuelve a iniciar Duo desde el Finder o el Launchpad.
5. Comprobar la configuración de privacidad del micrófono
   • Ve a "Preferencias del sistema" > "Seguridad y privacidad" > "Privacidad".
   • En la barra lateral, selecciona "Micrófono".
   • Asegúrate de que la casilla "Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono" esté marcada.
6. Solucionar problemas de hardware
   • Inspecciona el cable del micrófono en busca de daños o conexiones sueltas.
   • Conecta el micrófono a un puerto USB o a otro Mac diferente para probar su funcionalidad.
7. Contactar con el soporte técnico de Duo
   • Ve al sitio web de soporte técnico de Duo.
   • Describe el problema del micrófono y proporciona detalles.
   • Sigue las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte técnico de Duo.

Siguiendo estos pasos, puedes diagnosticar y resolver problemas comunes de micrófono en Duo para Mac, garantizando una comunicación clara durante las videollamadas y llamadas virtuales.