Cómo solucionar que el micrófono no funcione en Hangouts para Windows
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Comprobar los permisos del micrófono
- Abre Hangouts.
- Haz clic en tu foto de perfil y selecciona "Configuración".
- Navega a la pestaña "Permisos".
- Asegúrate de que el interruptor "Micrófono" esté activado.
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Seleccionar el micrófono correcto
- En Hangouts, haz clic en el botón "Unirse a una reunión".
- Cuando aparezca la ventana "Unirse a audio", haz clic en el botón "Configuración del dispositivo".
- En "Micrófono", selecciona el micrófono que deseas utilizar.
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Actualizar los controladores de audio
- Presiona
Windows + X
para abrir el menú de acceso rápido.
- Selecciona "Administrador de dispositivos".
- Expande la categoría "Entradas y salidas de audio" o "Controladoras de sonido, vídeo y juegos".
- Haz clic con el botón derecho en tu dispositivo de micrófono y selecciona "Actualizar controlador".
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
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Reiniciar Hangouts
- Haz clic con el botón derecho en el icono de Hangouts en la barra de tareas.
- Selecciona "Salir".
- Vuelve a iniciar Hangouts desde tu escritorio o menú Inicio.
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Comprobar la configuración de privacidad del micrófono
- Presiona
Windows + I
para abrir Configuración.
- Navega a "Privacidad y seguridad" > "Micrófono".
- Asegúrate de que "Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono" esté activado.
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Solucionar problemas de hardware
- Inspecciona el cable del micrófono para detectar daños o conexiones sueltas.
- Conecta el micrófono a un puerto USB o computadora diferente para probar su funcionalidad.
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Contactar con el soporte técnico de Google
- Visita el sitio web de asistencia de Google.
- Describe tu problema con el micrófono y proporciona detalles.
- Sigue las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte técnico de Google.
Siguiendo estos pasos, puedes diagnosticar y resolver problemas comunes de micrófono en Hangouts, asegurando una comunicación clara durante las videollamadas y llamadas virtuales.