Cómo solucionar problemas con el micrófono de Microsoft Teams que no funciona
-
Comprobar permisos del micrófono
- Abra Microsoft Teams.
- Haga clic en su foto de perfil y seleccione "Configuración".
- Vaya a la pestaña "Permisos".
- Asegúrese de que el botón "Micrófono" esté activado.
-
Seleccionar el micrófono correcto
- En Microsoft Teams, haga clic en el botón "Unirse a una reunión".
- Cuando aparezca la ventana "Unirse a audio", haga clic en el botón "Configuración del dispositivo".
- En "Micrófono", seleccione el micrófono que desea usar.
-
Actualizar controladores de audio
- Presione
Windows + X
para abrir el Menú de acceso rápido.
- Seleccione "Administrador de dispositivos".
- Expanda la categoría "Entradas y salidas de audio" o "Controladoras de sonido, vídeo y juegos".
- Haga clic derecho en su dispositivo de micrófono y seleccione "Actualizar controlador".
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
-
Reiniciar Microsoft Teams
- Haga clic derecho en el icono de Microsoft Teams en su barra de tareas.
- Seleccione "Cerrar".
- Vuelva a iniciar Microsoft Teams desde su escritorio o menú Inicio.
-
Comprobar configuración de privacidad del micrófono
- Presione
Windows + I
para abrir Configuración.
- Vaya a "Privacidad y seguridad" > "Micrófono".
- Asegúrese de que "Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono" esté activado.
-
Solucionar problemas de hardware
- Inspeccione el cable del micrófono en busca de daños o conexiones sueltas.
- Conecte su micrófono a un puerto USB o computadora diferente para probar su funcionalidad.
-
Póngase en contacto con el soporte de Microsoft
- Visite el sitio web de soporte de Microsoft.
- Describa su problema con el micrófono y proporcione detalles.
- Siga la orientación proporcionada por el equipo de soporte de Microsoft.
Siguiendo estos pasos, puede diagnosticar y resolver problemas comunes de micrófono en Microsoft Teams, asegurando una comunicación fluida durante reuniones y llamadas virtuales.