Cómo solucionar que el micrófono de Microsoft Teams no funciona
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Comprobar permisos del micrófono
- Abre Microsoft Teams.
- Haz clic en tu imagen de perfil y selecciona "Configuración".
- Ve a la pestaña "Permisos".
- Asegúrate de que la opción "Micrófono" está activada.
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Seleccionar el micrófono correcto
- En Microsoft Teams, haz clic en el botón "Unirse a una reunión".
- Cuando aparezca la ventana "Unirse al audio", haz clic en el botón "Configuración del dispositivo".
- En "Micrófono", selecciona el micrófono que deseas utilizar.
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Actualizar los controladores de audio
- Pulsa
Windows + X
para abrir el Menú de acceso rápido.
- Selecciona "Administrador de dispositivos".
- Expande la categoría "Entradas y salidas de audio" o "Controladores de sonido, vídeo y juegos".
- Haz clic derecho en tu dispositivo de micrófono y selecciona "Actualizar controlador".
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
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Reiniciar Microsoft Teams
- Haz clic derecho en el icono de Microsoft Teams en tu barra de tareas.
- Selecciona "Salir".
- Vuelve a iniciar Microsoft Teams desde tu escritorio o menú Inicio.
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Comprobar la configuración de privacidad del micrófono
- Pulsa
Windows + I
para abrir Configuración.
- Ve a "Privacidad y seguridad" > "Micrófono".
- Asegúrate de que "Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono" está activado.
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Solucionar problemas de hardware
- Inspecciona el cable del micrófono para detectar cualquier daño o conexión suelta.
- Conecta tu micrófono a un puerto USB o computadora diferente para probar su funcionalidad.
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Ponerse en contacto con el soporte de Microsoft
- Visita el sitio web de soporte de Microsoft.
- Describe tu problema con el micrófono y proporciona detalles.
- Sigue las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte de Microsoft.
Siguiendo estos pasos, puedes diagnosticar y resolver problemas comunes de micrófono en Microsoft Teams, asegurando una comunicación fluida durante las reuniones virtuales y las llamadas.