Cómo reparar el micrófono de Viber que no funciona en Windows
- Comprobar los permisos del micrófono
- Abre Viber.
- Haz clic en tu foto de perfil y selecciona 'Ajustes'.
- Ve a la pestaña 'Permisos'.
- Asegúrate de que el interruptor de 'Micrófono' esté activado.
- Seleccionar el micrófono correcto
- En Viber, haz clic en el botón 'Unirse a una llamada'.
- Cuando aparezca la ventana 'Unirse a audio', haz clic en el botón 'Dispositivo de audio'.
- En 'Micrófono', selecciona el micrófono que deseas utilizar.
- Actualizar los controladores de audio
- Presiona
Windows + X
para abrir el menú de acceso rápido. - Selecciona 'Administrador de dispositivos'.
- Expande la categoría 'Entradas y salidas de audio' o 'Controladoras de sonido, vídeo y juegos'.
- Haz clic derecho en tu dispositivo de micrófono y selecciona 'Actualizar controlador'.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
- Reiniciar Viber
- Haz clic derecho en el icono de Viber en la barra de tareas.
- Selecciona 'Salir'.
- Vuelve a iniciar Viber desde el escritorio o el menú Inicio.
- Comprobar la configuración de privacidad del micrófono
- Presiona
Windows + I
para abrir la configuración. - Ve a 'Privacidad y seguridad' > 'Micrófono'.
- Asegúrate de que 'Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono' esté activado.
- Solucionar problemas de hardware
- Inspecciona el cable del micrófono para ver si hay daños o conexiones sueltas.
- Conecta tu micrófono a un puerto USB o computadora diferente para probar su funcionalidad.
- Contactar con el soporte técnico de Viber
- Visita el sitio web de soporte técnico de Viber.
- Describe tu problema de micrófono y proporciona detalles.
- Sigue las indicaciones proporcionadas por el equipo de soporte técnico de Viber.
Siguiendo estos pasos, puedes diagnosticar y resolver problemas comunes de micrófono en Viber para Windows, lo que garantiza una comunicación fluida durante llamadas y videollamadas.