Cómo solucionar el problema del micrófono de Zoom que no funciona en Android
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Comprobar los permisos del micrófono
- Abre Zoom.
- Toca tu foto de perfil y selecciona «Ajustes».
- Ve a la pestaña «Permisos».
- Asegúrate de que el interruptor «Micrófono» está activado.
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Seleccionar el micrófono correcto
- En Zoom, toca el botón «Unirse a una reunión».
- Cuando aparezca la ventana «Unirse al audio», toca el botón «Ajustes del dispositivo».
- En «Micrófono», selecciona el micrófono que deseas utilizar.
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Actualizar los controladores de audio
- Pulsa
volumen hacia abajo + encendido
para abrir el menú de encendido.
- Toca «Ajustes».
- Ve a «Sistema».
- Toca «Avanzado».
- Toca «Actualización del sistema».
- Toca «Buscar actualizaciones».
- Si hay actualizaciones disponibles, sigue las instrucciones en pantalla para
instalarlas.
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Reiniciar Zoom
- Toca el ícono de Zoom en la pantalla de inicio.
- Desliza hacia arriba para cerrar la aplicación.
- Vuelve a abrir Zoom desde la pantalla de inicio.
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Comprobar los ajustes de privacidad del micrófono
- Abre la aplicación «Ajustes».
- Toca «Privacidad».
- Toca «Administrador de permisos».
- Toca «Micrófono».
- Asegúrate de que el interruptor «Permitir que las aplicaciones usen el micrófono»
esté activado.
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Solucionar problemas de hardware
- Inspecciona el cable del micrófono para ver si hay daños o conexiones sueltas.
- Conecta tu micrófono a un puerto USB o dispositivo diferente para probar su
funcionalidad.
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Ponte en contacto con la asistencia de Zoom
- Visita el sitio web de asistencia de Zoom.
- Describe el problema del micrófono y proporciona detalles.
- Sigue las instrucciones proporcionadas por el equipo de asistencia de Zoom.
Al seguir estos pasos, puedes diagnosticar y resolver problemas comunes del micrófono en Zoom para Android,
garantizando una comunicación clara durante las reuniones y llamadas virtuales.