Cómo solucionar el micrófono de Zoom que no funciona en Mac
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Verificar permisos de micrófono
- Abra Zoom.
- Haga clic en su foto de perfil y seleccione "Configuración".
- Navegue a la pestaña "Permisos".
- Asegúrese de que el botón "Micrófono" esté habilitado.
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Seleccionar el micrófono correcto
- En Zoom, haga clic en el botón "Unirse a una reunión".
- Cuando aparezca la ventana "Unirse al audio", haga clic en el botón "Configuración del dispositivo".
- En "Micrófono", seleccione el micrófono que desea utilizar.
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Actualizar controladores de audio
- Presione
Comando + Espacio
para abrir Spotlight.
- Escriba "Monitor de actividad" y presione Entrar.
- Haga clic en la pestaña "CPU".
- Ordene la lista de procesos por uso de CPU haciendo clic en el encabezado de la columna "% CPU".
- Busque procesos relacionados con el audio o el micrófono, como "coreaudiod" o "Audio".
- Force la salida de estos procesos haciendo clic en ellos y luego haciendo clic en el botón "Forzar salida" en la esquina superior izquierda.
- Reinicie su Mac.
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Reiniciar Zoom
- Haga clic en el icono de Zoom en el Dock.
- Mantenga presionada la tecla "Opción" y seleccione "Forzar salida".
- Vuelva a iniciar Zoom desde su escritorio o Launchpad.
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Verificar la configuración de privacidad del micrófono
- Haga clic en el menú Apple y seleccione "Preferencias del Sistema".
- Haga clic en "Seguridad y privacidad".
- Haga clic en la pestaña "Privacidad".
- Seleccione "Micrófono" en la barra lateral.
- Asegúrese de que la casilla de verificación "Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono" esté marcada.
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Solucionar problemas de hardware
- Inspeccione el cable del micrófono en busca de daños o conexiones sueltas.
- Conecte su micrófono a un puerto USB o computadora diferente para probar su funcionalidad.
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Contactar al Soporte de Zoom
- Visite el sitio web de Soporte de Zoom.
- Describa su problema de micrófono y proporcione detalles.
- Siga la orientación proporcionada por el equipo de soporte de Zoom.
Siguiendo estos pasos, puede diagnosticar y resolver problemas comunes de micrófono en Zoom, asegurando una comunicación clara durante las reuniones y llamadas virtuales.