Comment résoudre le problème de microphone Hangouts qui ne fonctionne pas sur Mac
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Vérifier les autorisations du microphone
- Ouvrez Hangouts.
- Cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez "Paramètres."
- Accédez à l'onglet "Autorisations".
- Assurez-vous que le bouton "Microphone" est activé.
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Sélectionner le microphone approprié
- Dans Hangouts, cliquez sur le bouton "Rejoindre une réunion".
- Lorsque la fenêtre "Rejoindre l'audio" apparaît, cliquez sur le bouton "Paramètres du périphérique".
- Sous "Microphone", sélectionnez le microphone que vous souhaitez utiliser.
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Mettre à jour les pilotes audio
- Appuyez sur
Commande + Espace
pour ouvrir la recherche Spotlight.
- Tapez "Moniteur d'activité" et appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez l'onglet "Énergie".
- Cochez la case "Afficher l'activité du réseau".
- Faites défiler la liste des processus et recherchez "Hangouts".
- Cliquez sur le bouton "Quitter" pour fermer Hangouts.
- Ouvrez le Finder et accédez au dossier "Applications".
- Faites glisser l'icône Hangouts vers la corbeille.
- Videz la corbeille.
- Accédez au site Web de Hangouts et téléchargez la dernière version.
- Faites glisser l'icône Hangouts dans le dossier "Applications".
- Ouvrez Hangouts et connectez-vous à votre compte.
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Vérifier les paramètres de confidentialité du microphone
- Cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez "Préférences Système".
- Sélectionnez "Sécurité et confidentialité".
- Sélectionnez l'onglet "Confidentialité".
- Sélectionnez "Microphone" dans la barre latérale.
- Assurez-vous que la case à cocher "Autoriser les applications à accéder à votre microphone" est activée.
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Dépanner les problèmes matériels
- Inspectez le câble du microphone pour détecter tout dommage ou connexion lâche.
- Connectez votre microphone à un autre port USB ou ordinateur pour tester sa fonctionnalité.
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Contacter l'assistance Google
- Visitez le site Web d'assistance Google.
- Décrivez votre problème de microphone et fournissez des détails.
- Suivez les instructions fournies par l'équipe d'assistance Google.
En suivant ces étapes, vous pouvez diagnostiquer et résoudre les problèmes courants de microphone dans Hangouts, garantissant une communication claire pendant les réunions et les appels virtuels.