Comment réparer le micro Zoom qui ne fonctionne pas sur Mac
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Vérifier les autorisations du microphone
- Ouvrez Zoom.
- Cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez "Paramètres".
- Accédez à l'onglet "Autorisations".
- Assurez-vous que l'option "Microphone" est activée.
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Sélectionner le bon microphone
- Dans Zoom, cliquez sur le bouton "Rejoindre une réunion".
- Lorsque la fenêtre "Rejoindre l'audio" apparaît, cliquez sur le bouton "Paramètres du périphérique".
- Sous "Microphone", sélectionnez le microphone que vous souhaitez utiliser.
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Mettre à jour les pilotes audio
- Appuyez sur
Cmd + Espace
pour ouvrir Spotlight.
- Tapez "Moniteur d'activité" et appuyez sur Entrée.
- Dans la barre latérale, sélectionnez "Rapport système".
- Cliquez sur "Audio".
- Sélectionnez votre périphérique microphone.
- Cliquez sur le bouton "Informations".
- Faites défiler jusqu'à la section "Logiciel" et vérifiez la version du pilote.
- Visitez le site Web du fabricant de votre carte son et téléchargez le pilote le plus récent pour votre appareil.
- Installez le pilote et redémarrez votre Mac.
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Redémarrer Zoom
- Cliquez sur l'icône Zoom dans votre Dock.
- Sélectionnez "Quitter Zoom" dans le menu.
- Relancez Zoom depuis votre Dock ou votre dossier Applications.
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Vérifier les paramètres de confidentialité du microphone
- Cliquez sur le menu Pomme dans le coin supérieur gauche de votre écran.
- Sélectionnez "Préférences Système".
- Cliquez sur "Sécurité et confidentialité".
- Accédez à l'onglet "Confidentialité".
- Sélectionnez "Microphone" dans la barre latérale.
- Assurez-vous que la case à côté de "Zoom.us" est cochée.
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Dépanner les problèmes matériels
- Inspectez le câble du microphone pour tout dommage ou connexion desserrée.
- Connectez votre microphone à un autre port USB ou à un autre Mac pour tester ses fonctionnalités.
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Contacter l'assistance Zoom
- Visitez le site Web de l'assistance Zoom.
- Décrivez votre problème de microphone et fournissez des détails.
- Suivez les instructions fournies par l'équipe d'assistance Zoom.
En suivant ces étapes, vous pouvez diagnostiquer et résoudre les problèmes courants de microphone dans Zoom, garantissant une communication claire pendant les réunions et les appels virtuels.