Comment réparer le microphone Zoom qui ne fonctionne pas sous Windows
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Vérifier les autorisations du microphone
- Ouvrez Zoom.
- Cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez « Paramètres ».
- Accédez à l'onglet « Autorisations ».
- Assurez-vous que l'option « Microphone » est activée.
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Sélectionner le bon microphone
- Dans Zoom, cliquez sur le bouton « Rejoindre une réunion ».
- Lorsque la fenêtre « Rejoindre l'audio » s'affiche, cliquez sur le bouton « Paramètres du périphérique ».
- Sous « Microphone », sélectionnez le microphone que vous souhaitez utiliser.
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Mettre à jour les pilotes audio
- Appuyez sur
Windows + X
pour ouvrir le menu d'accès rapide.
- Sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
- Développez la catégorie « Entrées et sorties audio » ou « Contrôleurs son, vidéo et jeu ».
- Faites un clic droit sur votre périphérique de microphone et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de mise à jour.
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Redémarrer Zoom
- Faites un clic droit sur l'icône Zoom dans votre barre des tâches.
- Sélectionnez « Quitter ».
- Relancez Zoom à partir de votre bureau ou du menu Démarrer.
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Vérifier les paramètres de confidentialité du microphone
- Appuyez sur
Windows + I
pour ouvrir les paramètres.
- Accédez à « Confidentialité et sécurité » > « Microphone ».
- Assurez-vous que l'option « Autoriser les applications à accéder à votre microphone » est activée.
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Dépanner les problèmes matériels
- Inspectez le câble du microphone pour détecter tout dommage ou connexion lâche.
- Connectez votre microphone à un autre port USB ou ordinateur pour tester sa fonctionnalité.
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Contacter l'assistance Zoom
- Visitez le site Web de l'assistance Zoom.
- Décrivez votre problème de microphone et fournissez des détails.
- Suivez les conseils fournis par l'équipe d'assistance Zoom.
En suivant ces étapes, vous pouvez diagnostiquer et résoudre les problèmes courants de microphone dans Zoom pour Windows, garantissant une communication fluide pendant les réunions et appels virtuels.