תיקון מיקרופון שלא עובד בהאנגאאוטס עבור Mac
-
בדיקת הרשאות מיקרופון
- פתחו את האנגאאוטס.
- לחצו על תמונת הפרופיל שלכם ובחרו ב"הגדרות" (Settings).
- עברו ללשונית "הרשאות" (Permissions).
- ודאו שהמתג "מיקרופון" (Microphone) מופעל.
-
בחירת המיקרופון הנכון
- באפליקציית האנגאאוטס, לחצו על הכפתור "הצטרף לפגישה" (Join a meeting).
- כאשר חלון ה"הצטרף לשמע" (Join audio) יופיע, לחצו על כפתור "הגדרות מכשיר" (Device settings).
- תחת "מיקרופון" (Microphone), בחרו את המיקרופון שבו ברצונכם להשתמש.
-
עדכון מנהלי שמע
- לחצו על
Command(cmd) + רווח
כדי לפתוח את זרקור (Spotlight).
- חפשו את "מוניטור פעילות" (Activity Monitor) ופתחו אותו.
- בחרו את הכרטיסייה "אנרגיה" (Energy).
- מצאו את תהליך ה"מיקרופון" (Microphone).
- אם הוא אינו רשום כ"לא פעיל" (Inactive), סגרו את כל האפליקציות שמשתמשות במיקרופון.
- הפעל מחדש את האפליקציה או אתחל מחדש את ה-Mac שלכם.
-
אתחול מחדש של האנגאאוטס
- לחצו באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל האנגאאוטס בשורת התפריטים.
- בחרו ב"צא" (Quit).
- הפעל מחדש את האנגאאוטס מהשולחן העבודה או מתפריט ה-Apple שלכם.
-
בדיקת הגדרות הפרטיות של המיקרופון
- לחצו על תפריט ה-Apple ובחרו ב"העדפות מערכת" (System Preferences).
- לחצו על "אבטחה ופרטיות" (Security & Privacy) ואחר כך על "פרטיות" (Privacy).
- בחרו ב"מיקרופון" (Microphone) בסרגל הצד.
- ודאו שהתיבה "אפשר לאפליקציות לגשת למיקרופון שלכם" (Allow apps to access your microphone) מסומנת.
-
פתרון בעיות חומרה
- בדקו את כבל המיקרופון לאיתור נזקים או חיבורים רופפים.
- חברו את המיקרופון שלכם ליציאת USB אחרת או למחשב אחר כדי לבדוק את תקינותו.
-
צרו קשר עם תמיכת אפל
- בקרו באתר התמיכה של אפל.
- תארו את בעיית המיקרופון שלכם וספקו פרטים.
- בצעו את ההנחיות שמספקת תמיכת אפל.
ביצוע השלבים הללו יעזור לכם לאבחן ולפתור בעיות מיקרופון נפוצות בהאנגאאוטס, ויבטיח תקשורת צלולה במהלך פגישות ווידאו ושיחות.