הוראות: כיצד לתקן מיקרופון שאינו פועל ב-Viber במחשבי ווינדוס
-
אמת הרשאות מיקרופון
- הפעל את אפליקציית Viber.
- לחץ על תמונת הפרופיל שלך ובחר "הגדרות".
- נווט אל הכרטיסייה "הרשאות".
- ודא שהמתג "מיקרופון" מופעל.
-
בחר את המיקרופון הנכון
- בתוך אפליקציית Viber, לחץ על לחצן "הצטרף לפגישה".
- כאשר חלון "הצטרף לאודיו" מופיע, לחץ על לחצן "הגדרות מכשיר".
- תחת "מיקרופון", בחר את המיקרופון שברצונך להשתמש בו.
-
עדכן מנהלי שמע
- לחץ על המקשים
Windows + X
כדי לפתוח את תפריט הגישה המהירה.
- בחר "מנהל ההתקנים".
- הרחב את קטגוריית "כניסות ויציאות שמע" או "בקרי שמע, וידאו ומשחק".
- לחץ לחיצה ימנית על התקן המיקרופון שלך ובחר "עדכן מנהל התקן".
- בצע את ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך העדכון.
-
הפעל מחדש את Viber
- לחץ לחיצה ימנית על סמל Viber בשורת המשימות.
- בחר "צא".
- הפעל מחדש את Viber משולחן העבודה או מתפריט התחל.
-
בדוק הגדרות פרטיות של מיקרופון
- לחץ על המקשים
Windows + I
כדי לפתוח את הגדרות Windows.
- נווט אל "פרטיות ואבטחה" > "מיקרופון".
- ודא ש"אפשר לאפליקציות לגשת למיקרופון שלך" מופעל.
-
פתור בעיות בחומרה
- בדוק את כבל המיקרופון לאיתור נזק או חיבורים רופפים.
- נסה לחבר את המיקרופון ליציאת USB אחרת או למחשב אחר כדי לבדוק אם הוא פועל.
-
צור קשר עם תמיכת Viber
- בקר באתר תמיכת Viber.
- תאר את בעיית המיקרופון שלך וציין פרטים רלוונטיים.
- עקוב אחר ההנחיות שניתנו על ידי צוות תמיכת Viber.
על ידי ביצוע שלבים אלה, תוכל לאבחן ולפתור בעיות מיקרופון נפוצות ב-Viber, ולהבטיח תקשורת ברורה במהלך שיחות ושיחות וידאו.