यदि आपका माइक काम नहीं कर रहा है, तो यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि समस्या कहां है - क्या यह आपके डिवाइस या किसी विशिष्ट ऐप के साथ समस्या है? हमारे मार्गदर्शक आपको समस्या का पता लगाने और उसे हल करने में मदद करेंगे। इन्हें दो श्रेणियों में बांटा गया है: डिवाइस गाइड और ऐप गाइड।
डिवाइस गाइड आईफ़ोन, एंड्रॉइड, विंडोज कंप्यूटर और अन्य पर हार्डवेयर से संबंधित समस्याओं के लिए समस्या निवारण चरण प्रदान करते हैं। यदि आपका माइक सभी एप्लिकेशन पर काम नहीं कर रहा है तो ये मार्गदर्शिकाएँ एकदम सही हैं।
ऐप गाइड स्काइप, ज़ूम, व्हाट्सएप आदि जैसे एप्लिकेशन के भीतर सॉफ़्टवेयर-विशिष्ट समस्याओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं। यदि आप केवल एक विशेष ऐप के भीतर समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो इनका उपयोग करें।
अपनी स्थिति के आधार पर उपयुक्त मार्गदर्शिका का चयन करें।