Messengerไมค์ไม่ทำงานบน Mac
-
ตรวจสอบการอนุญาตเข้าถึงไมโครโฟน
- เปิด Messenger
- คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก "การตั้งค่า"
- ไปที่แท็บ "การอนุญาต"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสลับ "ไมโครโฟน" อยู่ในสถานะเปิด
-
เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
- ใน Messenger คลิกที่ปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม"
- เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมเสียง" ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าอุปกรณ์"
- ภายใต้ "ไมโครโฟน" เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
-
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
- กดปุ่ม
Command + Space
เพื่อเปิด Spotlight
- พิมพ์ "การตั้งค่าระบบ" แล้วกด Enter
- คลิกที่ "เสียง"
- คลิกที่แท็บ "อินพุต"
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ไมโครโฟนและเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์"
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการอัปเดต
-
รีสตาร์ท Messenger
- คลิกขวาที่ไอคอน Messenger ใน Dock
- เลือก "Quit Messenger"
- เปิด Messenger อีกครั้งจาก Finder หรือ Launchpad
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
- คลิกที่เมนู Apple แล้วเลือก "การตั้งค่าระบบ"
- คลิกที่ "ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว"
- คลิกที่แท็บ "ความเป็นส่วนตัว"
- คลิกที่ "ไมโครโฟน" ในแถบด้านข้าง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องหมายถูกอยู่ในช่องข้างๆ Messenger
-
แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบสายไมโครโฟนว่ามีส่วนที่เสียหายหรือหลวมหรือไม่
- เชื่อมต่อไมโครโฟนของคุณกับพอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Messenger
- เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของ Messenger
- อธิบายปัญหาไมโครโฟนของคุณและให้รายละเอียด
- ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้โดยทีมสนับสนุนของ Messenger
โดยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน Messenger ซึ่งจะทำให้การสื่อสารในการโทรวิดีโอและการโทรชัดเจน