Viber माइक विंडोज में काम नहीं कर रहा है उसे कैसे ठीक करें
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माइक्रोफ़ोन अनुमतियाँ जाँचें
- Viber खोलें।
- अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर पर क्लिक करें और "सेटिंग्स" चुनें।
- "अनुमतियाँ" टैब पर जाएँ।
- सुनिश्चित करें कि "माइक्रोफ़ोन" टॉगल सक्षम है।
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सही माइक्रोफ़ोन चुनें
- Viber में, "कॉल जॉइन करें" बटन पर क्लिक करें।
- जब "ऑडियो जॉइन करें" विंडो दिखाई दे, तो "डिवाइस सेटिंग्स" बटन पर क्लिक करें।
- "माइक्रोफ़ोन" के तहत, उस माइक्रोफ़ोन का चयन करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
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ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें
- त्वरित पहुँच मेनू खोलने के लिए
Windows + X
दबाएँ।
- "डिवाइस मैनेजर" चुनें।
- "ऑडियो इनपुट और आउटपुट" या "साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर" श्रेणी का विस्तार करें।
- अपने माइक्रोफ़ोन डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर अपडेट करें" चुनें।
- अपडेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
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Viber को पुनः आरंभ करें
- अपने टास्कबार में Viber आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- "बाहर निकलें" चुनें।
- अपने डेस्कटॉप या प्रारंभ मेनू से Viber को फिर से लॉन्च करें।
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माइक्रोफ़ोन गोपनीयता सेटिंग्स जाँचें
- सेटिंग खोलने के लिए
Windows + I
दबाएँ।
- "गोपनीयता और सुरक्षा" > "माइक्रोफ़ोन" पर जाएँ।
- सुनिश्चित करें कि "ऐप्स को आपके माइक्रोफ़ोन तक पहुँचने की अनुमति दें" सक्षम है।
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हार्डवेयर समस्याओं का निवारण करें
- किसी भी क्षति या ढीले कनेक्शन के लिए माइक्रोफ़ोन केबल का निरीक्षण करें।
- अपने माइक्रोफ़ोन को किसी भिन्न USB पोर्ट या कंप्यूटर से कनेक्ट करें ताकि इसकी कार्यक्षमता का परीक्षण किया जा सके।
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Viber सहायता से संपर्क करें
- Viber सहायता वेबसाइट पर जाएँ।
- अपनी माइक्रोफ़ोन समस्या का वर्णन करें और विवरण प्रदान करें।
- Viber सहायता टीम द्वारा दिए गए मार्गदर्शन का पालन करें।
इन चरणों का पालन करके, आप वीडियो कॉल और वॉयस कॉल के दौरान निर्बाध संचार सुनिश्चित करते हुए, Viber में सामान्य माइक्रोफ़ोन समस्याओं का निदान और समाधान कर सकते हैं।