A Microsoft Teams mikrofon nem működik? Íme a hibaelhárítás
-
Ellenőrizze a mikrofon engedélyeit
- Nyissa meg a Microsoft Teams alkalmazást.
- Kattintson a profilképére, és válassza a "Beállítások" lehetőséget.
- Lépjen a "Engedélyek" fülre.
- Győződjön meg arról, hogy a „Mikrofon” kapcsoló engedélyezve van.
-
Válassza ki a megfelelő mikrofont
- A Microsoft Teams alkalmazásban kattintson a „Csatlakozás egy értekezlethez” gombra.
- Amikor megjelenik a „Csatlakozás hanghoz” ablak, kattintson az „Eszközbeállítások” gombra.
- A „Mikrofon” részben válassza ki a használni kívánt mikrofont.
-
Frissítse az audio illesztőprogramokat
- Nyomja le a
Windows + X
billentyűkombinációt a Gyorsmenü megnyitásához.
- Válassza az „Eszközkezelő” lehetőséget.
- Bontsa ki az „Audiobemenetek és -kimenetek” vagy „Hang-, video- és játékvezérlők” kategóriát.
- Kattintson a jobb gombbal a mikrofonkészülékére, és válassza az „Illesztőprogram frissítése” lehetőséget.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítési folyamat befejezéséhez.
-
Indítsa újra a Microsoft Teams alkalmazást
- Kattintson a jobb gombbal a Microsoft Teams ikonra a tálcán.
- Válassza a „Kilépés” lehetőséget.
- Indítsa újra a Microsoft Teams alkalmazást az asztalról vagy a Start menüből.
-
Ellenőrizze a mikrofon adatvédelmi beállításait
- Nyomja le a
Windows + I
billentyűkombinációt a Beállítások megnyitásához.
- Lépjen az „Adatvédelem és biztonság” > „Mikrofon” elemre.
- Győződjön meg arról, hogy az „Alkalmazások engedélyezése a mikrofonhoz való hozzáféréshez” lehetőség engedélyezve van.
-
Hibaelhárítsa a hardverproblémákat
- Ellenőrizze a mikrofonkábelt sérülés vagy laza csatlakozások szempontjából.
- Csatlakoztassa mikrofonját másik USB-porthoz vagy számítógéphez a működésének teszteléséhez.
-
Forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához
- Látogassa meg a Microsoft ügyfélszolgálati webhelyét.
- Írja le a mikrofonproblémát, és adjon meg részleteket.
- Kövesse a Microsoft ügyfélszolgálati csapatának útmutatását.
Ezen lépések követésével diagnosztizálhatja és megoldhatja a Microsoft Teams gyakori mikrofonproblémáit, biztosítva a zökkenőmentes kommunikációt a virtuális találkozók és hívások során.