Nem működik a Viber mikrofonja

Derítsd ki, hol van a hiba

Nyomd meg fent a START gombot, és beszélj. Ha a jelszintjelző mozog, a mikrofon működik, és a Viberben kell keresni a hibát. Ha nem mozog, a telefon vagy a számítógép blokkolja vagy némítja a mikrofont, ezért először ezt javítsd az eszközhöz tartozó útmutató alapján.

Gyors ellenőrzések

• Hívás közben ellenőrizd, hogy a mikrofon gombja nincs-e áthúzva.
• Kapcsold ki egy pillanatra a Bluetooth-t: előfordulhat, hogy a Viber egy olyan headset mikrofonját használja, amelyet éppen nem viselsz.
• Zárd be a többi hívóalkalmazást. Egy háttérben futó WhatsApp- vagy Teams-hívás lefoglalja a mikrofont.
• Frissítsd a Vibert. Különösen a Viber Desktop régebbi verzióinál fordulhat elő, hogy rendszerfrissítés után elmegy a hang.

Nem működik a Viber mikrofonja Androidon

1. Nyisd meg a Beállítások › Alkalmazások › Viber › Engedélyek › Mikrofon menüpontot, és engedélyezd a hozzáférést az alkalmazás használata közben.
2. Ellenőrizd a gyorsbeállítások között a Mikrofonhoz való hozzáférés csempét; ha ki van kapcsolva, minden alkalmazás számára blokkolja a mikrofont.
3. Egyes telefonokon (Xiaomi, Huawei, Oppo) külön engedélykezelő vagy akkumulátorkímélő funkció blokkolja a mikrofont a háttérben futó alkalmazások számára. Engedélyezd ott a Vibert, és állítsd az akkumulátorhasználatát korlátlanra, különben a bejövő hívások hang nélkül indulhatnak.
4. Indítsd újra a telefont, és próbáld meg újra a hívást.

Nem működik a Viber mikrofonja iPhone-on és iPaden

1. Nyisd meg a Beállítások › Alkalmazások › Viber menüpontot, és kapcsold be a Mikrofon lehetőséget.
2. Ha nem tudod módosítani, a Beállítások › Képernyőidő › Tartalom és adatvédelem › Mikrofon menüpontban válaszd a Módosítások engedélyezése lehetőséget.
3. Ha a hívás létrejön, de a másik fél egyáltalán nem hall, fejezd be a hívást, zárd be a Vibert az alkalmazásváltóban, majd hívd újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, készíts biztonsági mentést a csevegésekről a Viber beállításaiban, és telepítsd újra az alkalmazást.

Nem működik a Viber mikrofonja Windowson

1. Nyisd meg a Gépház › Adatvédelem és biztonság › Mikrofon menüpontot (Windows 10: Gépház › Adatvédelem › Mikrofon). Kapcsold be a Hozzáférés a mikrofonhoz és az Alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a mikrofonhoz lehetőséget. A webhelyről telepített alkalmazásoknak, köztük a legtöbb böngészőnek, az Asztali alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a mikrofonhoz lehetőségre is szükségük van.
2. A Viber Desktopban nyisd meg a Beállítások menüt (a profilképednél vagy az ablak tetején), majd lépj a Hang és videó menüpontra. A Bemenet alatt válaszd ki a mikrofonodat, és beszélj: ha a Jelszint sáv fehér marad, a Viber nem érzékel hangot az adott eszközről.
3. Állítsd a Hangerő csúszkát körülbelül háromnegyedre, vagy kapcsold be a Mikrofon hangerejének automatikus beállítása lehetőséget.
4. Hívás közben a Hívásbeállítások menüben is válthatsz mikrofont anélkül, hogy megszakítanád a hívást.

Nem működik a Viber mikrofonja Macen

1. Nyisd meg a Rendszerbeállítások › Adatvédelem és biztonság › Mikrofon menüpontot, és kapcsold be a hozzáférést az alkalmazás számára. Ha nem szerepel a listán, még soha nem kért hozzáférést a mikrofonhoz: lépj ki belőle, nyisd meg újra, majd indíts hívást vagy felvételt, hogy a macOS megjelenítse a hozzáférési kérelmet.
2. A Viberben nyisd meg a Beállítások › Hang és videó menüpontot, és válaszd ki a mikrofont a Bemenet alatt. Beszéd közben figyeld a jelszintjelzőt.
3. Ha AirPodsot csatlakoztatsz, ellenőrizd a Rendszerbeállítások › Hang › Bemenet menüpontot: a macOS automatikusan átválthat az AirPods mikrofonjára.