Cara Mengatasi Mikrofon Duo yang Tidak Berfungsi di Mac
-
Periksa Izin Mikrofon
- Buka Duo.
- Klik gambar profil Anda dan pilih "Pengaturan."
- Navigasi ke tab "Izin".
- Pastikan sakelar "Mikrofon" diaktifkan.
-
Pilih Mikrofon yang Tepat
- Di Duo, klik tombol "Bergabung ke rapat".
- Ketika jendela "Gabung audio" muncul, klik tombol "Pengaturan perangkat".
- Di bawah "Mikrofon," pilih mikrofon yang ingin Anda gunakan.
-
Perbarui Driver Audio
- Tekan
Command + Spasi
untuk membuka Spotlight.
- Ketik "Pembaruan Perangkat Lunak" dan tekan Enter.
- Klik tombol "Perbarui Sekarang" untuk memeriksa dan menginstal pembaruan driver.
-
Mulai Ulang Duo
- Klik kanan ikon Duo di Dock.
- Pilih "Keluar".
- Luncurkan kembali Duo dari Aplikasi Anda atau folder Launchpad.
-
Periksa Pengaturan Privasi Mikrofon
- Klik menu Apple dan pilih "System Preferences".
- Navigasi ke "Keamanan & Privasi" > "Privasi" > "Mikrofon".
- Pastikan bahwa "Izinkan aplikasi untuk mengakses mikrofon Anda" diaktifkan.
-
Atasi Gangguan Perangkat Keras
- Periksa kabel mikrofon untuk kerusakan atau sambungan yang longgar.
- Pasang mikrofon Anda ke port USB atau komputer lain untuk menguji fungsinya.
-
Hubungi Dukungan Google Duo
- Kunjungi situs web Dukungan Google Duo.
- Jelaskan masalah mikrofon Anda dan berikan detail.
- Ikuti panduan yang diberikan oleh tim Dukungan Google Duo.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mendiagnosis dan mengatasi masalah mikrofon umum di Duo, memastikan komunikasi yang lancar selama rapat dan panggilan virtual.