Come risolvere il microfono di Google Hangouts che non funziona su macOS
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Controlla le autorizzazioni del microfono
- Apri Google Hangouts.
- Clicca sulla tua immagine del profilo e seleziona "Impostazioni"
- Vai alla scheda "Autorizzazioni"
- Assicurati che l'opzione "Microfono" sia abilitata.
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Seleziona il microfono corretto
- In Google Hangouts, clicca sul pulsante "Partecipa a una riunione".
- Quando viene visualizzata la finestra "Partecipa all'audio", clicca sul pulsante "Impostazioni dispositivo".
- In "Microfono", seleziona il microfono che vuoi utilizzare.
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Aggiorna i driver audio
- Premi
Comando + Spazio
per aprire Spotlight.
- Digita "Terminale" e premi Invio.
- Digita il seguente comando e premi Invio:
sudo softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license
- Inserisci la tua password quando richiesto.
- Dopo l'installazione di Rosetta, digita il seguente comando e premi Invio:
softwareupdate --list
- Cerca eventuali aggiornamenti disponibili per i driver audio e installali.
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Riavvia Google Hangouts
- Clicca con il tasto destro sull'icona di Google Hangouts nel Dock.
- Seleziona "Esci".
- Riavvia Google Hangouts dal Dock o dalla cartella Applicazioni.
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Controlla le impostazioni della privacy del microfono
- Vai al menu Apple e seleziona "Preferenze di Sistema".
- Clicca su "Sicurezza e Privacy".
- Vai alla scheda "Privacy".
- Seleziona "Microfono" nella barra laterale.
- Assicurati che la casella accanto a "Google Hangouts" sia selezionata.
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Risoluzione dei problemi hardware
- Ispeziona il cavo del microfono per eventuali danni o connessioni allentate.
- Collega il microfono a una porta USB o a un computer diverso per testarne la funzionalità.
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Contatta il supporto Google
- Visita il sito web dell'Assistenza Google.
- Descrivi il tuo problema con il microfono e fornisci i dettagli.
- Segui le indicazioni fornite dal team di supporto Google.
Seguendo questi passaggi, puoi diagnosticare e risolvere i problemi comuni del microfono in Google Hangouts, garantendo una comunicazione chiara durante le videochiamate e le telefonate virtuali.