Come risolvere il problema del microfono non funzionante in WeChat su Mac
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Verifica le autorizzazioni per il microfono
- Apri WeChat.
- Clicca sulla tua immagine profilo e seleziona "Impostazioni".
- Vai alla scheda "Autorizzazioni".
- Assicurati che l'interruttore "Microfono" sia attivo.
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Seleziona il microfono corretto
- In WeChat, clicca sul pulsante "Partecipa a una videochiamata".
- Quando viene visualizzata la finestra "Partecipa all'audio", clicca sul pulsante "Impostazioni dispositivo".
- In "Microfono", seleziona il microfono che desideri utilizzare.
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Aggiorna i driver audio
- Premi
Cmd + Spazio
per aprire Spotlight.
- Scrivi "Monitoraggio attività" e premi Invio.
- Seleziona la scheda "Energia".
- Clicca sul pulsante "Gestione attività...".
- Nella scheda "GPU e CPU", clicca sul pulsante "Dettagli attività".
- Nella scheda "Estensioni", individua il processo "WeChat".
- Clicca con il pulsante destro del mouse sul processo "WeChat" e seleziona "Termina processo".
- Riavvia WeChat e verifica se il microfono funziona correttamente.
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Controlla le impostazioni di privacy del microfono
- Apri "Preferenze di Sistema" dal menu Apple.
- Clicca su "Protezione e sicurezza".
- Seleziona la scheda "Privacy".
- Clicca su "Microfono" nella barra laterale.
- Assicurati che la casella accanto a "WeChat" sia selezionata.
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Risoluzione dei problemi hardware
- Ispeziona il cavo del microfono per eventuali danni o connessioni allentate.
- Collega il microfono a una porta USB o a un computer diverso per testarne la funzionalità.
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Contatta l'assistenza WeChat
- Visita il sito web dell'assistenza WeChat.
- Descrivi il problema del microfono e fornisci i dettagli.
- Segui le indicazioni fornite dal team di assistenza WeChat.
Seguendo questi passaggi, puoi diagnosticare e risolvere i comuni problemi del microfono in WeChat, garantendo una comunicazione chiara durante le videochiamate e le chiamate.