Viber មិនដំណើរការជាមួយមីក្រូហ្វូន

ស្វែងរកថាបញ្ហាកើតឡើងត្រង់ណា

ចុច START ខាងលើ ហើយនិយាយ។ ប្រសិនបើរបារកម្រិតសំឡេងផ្លាស់ទី នោះមីក្រូហ្វូនដំណើរការហើយ ហើយអ្នកត្រូវដោះស្រាយបញ្ហា Viber។ បើរបារមិនផ្លាស់ទីទេ មានន័យថាទូរសព្ទ ឬកុំព្យូទ័រកំពុងរារាំង ឬបិទសំឡេងមីក្រូហ្វូន។ ដូច្នេះ សូមដោះស្រាយបញ្ហានេះជាមុន តាមការណែនាំសម្រាប់ឧបករណ៍។

ការត្រួតពិនិត្យរហ័ស

• ពេលកំពុងហៅ សូមប្រាកដថាប៊ូតុងមីក្រូហ្វូនមិនមានសញ្ញាឆូតពីលើ។
• បិទ Bluetooth មួយភ្លែត៖ Viber អាចកំពុងបញ្ជូនសំឡេងអ្នកទៅកាសដែលអ្នកមិនបានពាក់។
• បិទកម្មវិធីហៅទូរសព្ទផ្សេងៗ។ ការហៅតាម WhatsApp ឬ Teams ដែលកំពុងដំណើរការក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយ នឹងធ្វើឱ្យមីក្រូហ្វូនកំពុងជាប់ប្រើ។
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Viber។ ជាពិសេស Viber Desktop ជំនាន់ចាស់អាចបាត់សំឡេងបន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ។

Viber មិនដំណើរការជាមួយមីក្រូហ្វូនលើ Android

1. បើក ការកំណត់ › កម្មវិធី › Viber › សិទ្ធិ › មីក្រូហ្វូន រួចអនុញ្ញាតឱ្យប្រើពេលកំពុងប្រើកម្មវិធី។
2. ពិនិត្យមើលប៊ូតុង ការចូលប្រើមីក្រូហ្វូន ក្នុងការកំណត់រហ័ស។ បើបិទ វានឹងរារាំងមីក្រូហ្វូនសម្រាប់គ្រប់កម្មវិធី។
3. ទូរសព្ទមួយចំនួន (Xiaomi, Huawei, Oppo) មានកម្មវិធីគ្រប់គ្រងសិទ្ធិបន្ថែម ឬមុខងារសន្សំថ្ម ដែលរារាំងមីក្រូហ្វូនរបស់កម្មវិធីពេលដំណើរការក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយ។ អនុញ្ញាត Viber នៅទីនោះ ហើយកំណត់ការប្រើថ្មរបស់វាជា «មិនកំណត់»។ បើមិនដូច្នោះទេ ការហៅចូលអាចចាប់ផ្ដើមដោយគ្មានសំឡេង។
4. ចាប់ផ្ដើមទូរសព្ទឡើងវិញ ហើយសាកល្បងហៅម្ដងទៀត។

Viber មិនដំណើរការជាមួយមីក្រូហ្វូនលើ iPhone និង iPad

1. បើក ការកំណត់ › កម្មវិធី › Viber ហើយបើក មីក្រូហ្វូន។
2. បើមិនអាចប្ដូរការកំណត់នេះបានទេ សូមកំណត់ ការកំណត់ › ពេលវេលាប្រើប្រាស់អេក្រង់ › ការរឹតត្បិតមាតិកា និងឯកជនភាព › មីក្រូហ្វូន ទៅជា អនុញ្ញាតការផ្លាស់ប្ដូរ។
3. បើការហៅភ្ជាប់បាន តែគូសន្ទនាមិនឮសំឡេងអ្នកទេ សូមបញ្ចប់ការហៅ បិទ Viber ពីកម្មវិធីប្ដូររវាងកម្មវិធី រួចហៅម្ដងទៀត។ បើបញ្ហានៅតែកើតឡើង សូមបម្រុងទុកការជជែកក្នុងការកំណត់របស់ Viber ហើយដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ។

Viber មិនដំណើរការជាមួយមីក្រូហ្វូនលើ Windows

1. បើក ការកំណត់ › ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព › មីក្រូហ្វូន (Windows 10៖ ការកំណត់ › ឯកជនភាព › មីក្រូហ្វូន)។ បើក ការចូលប្រើមីក្រូហ្វូន និង អនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីចូលប្រើមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក។ កម្មវិធីដែលដំឡើងពីគេហទំព័រ រួមទាំងកម្មវិធីរុករកភាគច្រើន ក៏ត្រូវបើក អនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីកុំព្យូទ័រលើតុចូលប្រើមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក ដែរ។
2. ក្នុង Viber Desktop បើក ការកំណត់ (តាមរយៈរូបថតប្រវត្តិរូប ឬផ្នែកខាងលើនៃបង្អួច) ហើយចូលទៅ សំឡេង និងវីដេអូ។ នៅក្រោម បញ្ចូល ជ្រើសមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក ហើយនិយាយ៖ បើរបារ កម្រិត នៅតែមានពណ៌ស នោះ Viber មិនទទួលសំឡេងពីឧបករណ៍នេះទេ។
3. កំណត់របារ កម្រិតសំឡេង ឱ្យបានប្រហែលបីភាគបួន ឬបើក លៃតម្រូវកម្រិតសំឡេងមីក្រូហ្វូនរបស់ខ្ញុំដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
4. ពេលកំពុងហៅ អ្នកក៏អាចបើក ការកំណត់ការហៅ ដើម្បីប្ដូរមីក្រូហ្វូនដោយមិនចាំបាច់បញ្ចប់ការហៅ។

Viber មិនដំណើរការជាមួយមីក្រូហ្វូនលើ Mac

1. បើក ការកំណត់ប្រព័ន្ធ › ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព › មីក្រូហ្វូន ហើយបើកសិទ្ធិសម្រាប់កម្មវិធី។ បើកម្មវិធីមិនមានក្នុងបញ្ជីទេ វាមិនទាន់បានស្នើសុំប្រើមីក្រូហ្វូនឡើយ៖ បិទកម្មវិធី បើកវាម្ដងទៀត ហើយចាប់ផ្ដើមការហៅ ឬថតសំឡេង ដើម្បីឱ្យ macOS បង្ហាញសំណើសិទ្ធិ។
2. ក្នុង Viber បើក ការកំណត់ › សំឡេង និងវីដេអូ ហើយជ្រើសមីក្រូហ្វូននៅក្រោម បញ្ចូល។ សង្កេតមើលរបារ Level ពេលអ្នកនិយាយ។
3. បើភ្ជាប់ AirPods សូមពិនិត្យ ការកំណត់ប្រព័ន្ធ › សំឡេង › បញ្ចូល៖ macOS អាចប្ដូរប្រភពបញ្ចូលទៅជា AirPods ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។