줌에서 작동하지 않는 마이크를 고치는 방법
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마이크 권한 확인하기
- 줌을 엽니다.
- 프로필 사진을 클릭하고 "설정"을 선택합니다.
- "권한" 탭으로 이동합니다.
- "마이크" 토글이 활성화되어 있는지 확인합니다.
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올바른 마이크 선택하기
- 줌에서 "미팅 참가" 버튼을 클릭합니다.
- "오디오 참가" 창이 나타나면 "장치 설정" 버튼을 클릭합니다.
- "마이크" 아래에서 사용할 마이크를 선택합니다.
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오디오 드라이버 업데이트하기
Windows + X
를 눌러 빠른 액세스 메뉴를 엽니다.
- "장치 관리자"를 선택합니다.
- "오디오 입력 및 출력" 또는 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러" 범주를 확장합니다.
- 마이크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
- 화면의 지침에 따라 업데이트 프로세스를 완료합니다.
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줌 다시 시작하기
- 작업 표시줄에서 줌 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- "종료"를 선택합니다.
- 바탕 화면이나 시작 메뉴에서 줌을 다시 실행합니다.
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마이크 개인정보 설정 확인하기
Windows + I
를 눌러 설정을 엽니다.
- "개인정보 및 보안" > "마이크"로 이동합니다.
- "앱에서 마이크 사용 허용"이 활성화되어 있는지 확인합니다.
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하드웨어 문제 해결하기
- 마이크 케이블을 검사하여 손상이나 연결 상태를 확인합니다.
- 마이크를 다른 USB 포트나 컴퓨터에 연결하여 작동하는지 테스트합니다.
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줌 지원 센터에 문의하기
- 줌 지원 센터 웹사이트를 방문합니다.
- 마이크 문제를 설명하고 세부 정보를 제공합니다.
- 줌 지원 팀이 제공하는 지침을 따릅니다.
이러한 단계를 따르면 줌에서 일반적인 마이크 문제를 진단하고 해결할 수 있으며 줌에서 원활하게 의사소통할 수 있게 됩니다.