줌 마이크 작동 안 될 때 해결 방법
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마이크 권한 확인
- 줌을 여세요.
- 프로필 사진을 클릭하고 "설정"을 선택하세요.
- "권한" 탭으로 이동하세요.
- "마이크" 토글이 활성화되어 있는지 확인하세요.
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정확한 마이크 선택
- 줌에서 "회의 참여" 버튼을 클릭하세요.
- "오디오 참여" 창이 나타나면 "장치 설정" 버튼을 클릭하세요.
- "마이크"에서 사용할 마이크를 선택하세요.
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오디오 드라이버 업데이트
Windows + X
를 눌러 빠른 액세스 메뉴를 여세요.
- "장치 관리자"를 선택하세요.
- "오디오 입력 및 출력" 또는 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러"
범주를 확장하세요.
- 마이크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"
를 선택하세요.
- 화면의 지침에 따라 업데이트 프로세스를 완료하세요.
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줌 다시 시작
- 태스크바에서 줌 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
- "종료"를 선택하세요.
- 바탕화면이나 시작 메뉴에서 줌을 다시 시작하세요.
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마이크 개인 정보 설정 확인
Windows + I
를 눌러 설정을 여세요.
- "개인 정보 보호 및 보안" > "마이크"로 이동하세요.
- "앱에서 마이크에 접근할 수 있도록 허용"이 활성화되어 있는지 확인하세요.
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하드웨어 문제 해결
- 마이크 케이블에 손상이나 느슨한 연결이 없는지 점검하세요.
- 마이크를 다른 USB 포트나 컴퓨터에 연결하여 기능을 테스트하세요.
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줌 지원팀에 문의
- 줌 지원 웹사이트를 방문하세요.
- 마이크 문제를 설명하고 자세한 내용을 제공하세요.
- 줌 지원팀에서 제공하는 지침에 따르세요.
이러한 단계에 따라 줌의 일반적인 마이크 문제를 진단하고 해결할 수 있으며, 가상 회의 및 통화 중에 원활한 커뮤니케이션을 보장할 수 있습니다.