Wann Äre Mikro net funktionnéiert, ass et wichteg ze identifizéieren wou d'Thema läit - ass et en Thema mat Ärem Apparat oder eng spezifesch App? Eis Guiden hëllefen Iech de Problem ze identifizéieren an ze léisen. Si sinn an zwou Kategorien ënnerdeelt: Apparat Guiden an App Guiden.
Device Guides bidden Troubleshooting Schrëtt fir Hardware-relatéiert Themen op iPhones, Androids, Windows Computeren a méi. Dës Guiden si perfekt wann Äre Mic net iwwer all Uwendungen funktionnéiert.
App Guiden konzentréieren op Software-spezifesch Problemer bannent Applikatiounen wéi Skype, Zoom, WhatsApp, etc. Benotzt dës wann Dir Problemer nëmmen an enger bestëmmter App erliewen.
Wielt de passenden Guide baséiert op Ärer Situatioun.