Kaip pataisyti "Duo" mikrofoną, neveikiantį „Mac“?
-
Patikrinkite mikrofono leidimus
- Atidarykite programą "Duo".
- Spustelėkite savo profilio nuotrauką ir pasirinkite "Nustatymai".
- Eikite į skirtuką "Leidimai".
- Įsitikinkite, kad perjungiklis "Mikrofonas" yra įjungtas.
-
Pasirinkite tinkamą mikrofoną
- Programoje "Duo" spustelėkite mygtuką "Prisijungti prie susitikimo".
- Kai pasirodys langas "Prisijungti su garsu", spustelėkite mygtuką "Įrenginio nustatymai".
- Skiltyje "Mikrofonas" pasirinkite norimą naudoti mikrofoną.
-
Atnaujinkite garso tvarkykles
- Norėdami atidaryti greitosios prieigos meniu, paspauskite
Windows + X
.
- Pasirinkite "Įrenginių tvarkytuvė".
- Išskleiskite kategoriją "Garso įvestys ir išvestys" arba "Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai".
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo mikrofono įrenginį ir pasirinkite "Atnaujinti tvarkyklę".
- Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte atnaujinimo procesą.
-
Paleiskite programą "Duo" iš naujo
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite programos "Duo" piktogramą užduočių juostoje.
- Pasirinkite "Baigti".
- Iš naujo paleiskite programą "Duo" iš darbalaukio arba meniu "Pradėti".
-
Patikrinkite mikrofono privatumo nustatymus
- Norėdami atidaryti nustatymus, paspauskite
Windows + I
.
- Eikite į "Privatumas ir sauga" > "Mikrofonas".
- Įsitikinkite, kad įjungta parinktis "Leisti programoms pasiekti mikrofoną".
-
Išspręskite aparatinės įrangos problemas
- Patikrinkite mikrofono kabelį, ar nėra pažeidimų ar atsilaisvinusių jungčių.
- Prijunkite mikrofoną prie kito USB prievado arba kompiuterio, kad patikrintumėte jo veikimą.
-
Susisiekite su "Duo" palaikymo tarnyba
- Apsilankykite "Duo" palaikymo svetainėje.
- Apibūdinkite kylančią mikrofono problemą ir pateikite išsamią informaciją.
- Vadovaukitės nurodymais, kuriuos pateikė "Duo" palaikymo komanda.
Vadovaudamiesi šiais veiksmais, galite diagnozuoti ir išspręsti įprastas mikrofono problemas su programa "Duo", užtikrinant sklandų bendravimą virtualių susitikimų ir skambučių metu.