Kaip išspręsti neveikiantį Zoom mikrofoną „Mac“ kompiuteryje
-
Patikrinkite mikrofono leidimus
- Atidarykite „Zoom“.
- Spustelėkite savo profilio nuotrauką ir pasirinkite „Settings“. (Nustatymai)
- Eikite į „Permissions“ (Leidimai) skirtuką.
- Įsitikinkite, kad įjungtas „Microphone“ (Mikrofonas) jungiklis.
-
Pasirinkite tinkamą mikrofoną
- „Zoom“ programoje spustelėkite mygtuką „Join a meeting“ (Prisijungti prie susitikimo).
- Kai pasirodys „Join audio“ (Prisijungti prie garso) langas, spustelėkite mygtuką „Device settings“ (Įrenginio nustatymai).
- Skiltyje „Microphone“ (Mikrofonas) pasirinkite norimą naudoti mikrofoną.
-
Atnaujinkite garso tvarkykles
- Paspauskite
Windows + X
, kad atidarytumėte greitosios prieigos meniu.
- Pasirinkite „Device Manager“ (Įrenginių tvarkytuvė).
- Išplėskite kategoriją „Audio inputs and outputs“ (Garso įvestys ir išvestys) arba „Sound, video, and game controllers“ (Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai).
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mikrofono įrenginį ir pasirinkite „Update driver“ (Atnaujinti tvarkyklę).
- Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte atnaujinimo procesą.
-
Paleiskite „Zoom“ iš naujo
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Zoom“ piktogramą užduočių juostoje.
- Pasirinkite „Quit“ (Baigti).
- Paleiskite „Zoom“ iš naujo darbalaukyje arba meniu „Pradėti“.
-
Patikrinkite mikrofono privatumo nustatymus
- Paspauskite
Windows + I
, kad atidarytumėte „Settings“ (Nustatymai).
- Eikite į „Privacy & Security“ > „Microphone“. (Privatumas ir sauga > Mikrofonas)
- Įsitikinkite, kad įjungta parinktis „Allow apps to access your microphone“ (Leisti programoms prieigą prie mikrofono).
-
Trikčių šalinimas dėl aparatūros problemų
- Patikrinkite mikrofono laidą, ar nėra pažeidimų ar laisvų jungčių.
- Prijunkite mikrofoną prie kito USB prievado arba kompiuterio, kad patikrintumėte, ar jis veikia.
-
Kreipkitės į „Microsoft“ palaikymo tarnybą
- Apsilankykite „Microsoft“ palaikymo svetainėje.
- Apibūdinkite mikrofono problemą ir pateikite išsamią informaciją.
- Vadovaukitės „Microsoft“ palaikymo komandos nurodymais.
Atlikę šiuos veiksmus, galite diagnozuoti ir išspręsti dažniausiai pasitaikančias „Microsoft Teams“ mikrofono problemas, užtikrindami sklandų ryšį per virtualius susitikimus ir skambučius.