Kā novērst problēmas ar mikrofona nedarbošanos pakalpojumā Hangouts sistēmai Windows
-
Pārbaudiet mikrofona atļaujas
- Atveriet pakalpojumu Hangouts.
- Noklikšķiniet uz sava profila attēla un atlasiet “Iestatījumi”.
- Pārejiet uz cilni “Atļaujas”.
- Pārliecinieties, vai ir ieslēgts slēdzis “Mikrofons”.
-
Atlasiet pareizo mikrofonu
- Pakalpojumā Hangouts noklikšķiniet uz pogas “Pievienoties sapulcei”.
- Kad tiek parādīts logs “Pievienoties audio”, noklikšķiniet uz pogas “Ierīces iestatījumi”.
- Zem “Mikrofons” atlasiet izmantojamo mikrofonu.
-
Atjauniniet audio draiverus
- Nospiediet
Windows + X
, lai atvērtu ātrās piekļuves izvēlni.
- Atlasiet “Ierīču pārvaldnieks”.
- Izvērsiet kategoriju “Audio ieejas un izejas” vai “Skaņa, video un spēļu kontrolieri”.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mikrofona ierīces un atlasiet “Atjaunināt draiveri”.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atjaunināšanas procesu.
-
Restartējiet pakalpojumu Hangouts
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pakalpojuma Hangouts ikonas savā uzdevumjoslā.
- Atlasiet “Iziet”.
- Atkal palaidiet pakalpojumu Hangouts no darbvirsmas vai sākuma izvēlnes.
-
Pārbaudiet mikrofona konfidencialitātes iestatījumus
- Nospiediet
Windows + I
, lai atvērtu iestatījumus.
- Pārejiet uz “Konfidencialitāte un drošība” > “Mikrofons”.
- Pārliecinieties, vai ir ieslēgta opcija “Atļaut lietotnēm piekļūt mikrofonam”.
-
Novērsiet aparatūras problēmas
- Pārbaudiet mikrofona kabeli, vai nav bojājumu vai vaļīgu savienojumu.
- Pievienojiet mikrofonu citam USB portam vai datoram, lai pārbaudītu tā darbību.
-
Sazinieties ar Google atbalsta dienestu
- Apmeklējiet Google atbalsta vietni.
- Aprakstiet mikrofona problēmu un sniedziet sīkāku informāciju.
- Izpildiet Google atbalsta komandas sniegtos norādījumus.
Izpildot šos soļus, varat diagnosticēt un novērst izplatītās mikrofona problēmas pakalpojumā Hangouts, nodrošinot vienmērīgu saziņu virtuālo sapulču un zvanu laikā.