Ажурирано: 8 ноември 2026
Откријте каде е проблемот
Притиснете СТАРТ погоре и зборувајте. Ако лентата за нивото се движи, микрофонот работи и треба да го поправите Viber. Ако не се поместува, телефонот или компјутерот го блокира или го исклучува микрофонот. Поправете го тоа прво со водичот за уредот.
Брзи проверки
- За време на повикот, проверете дали иконата за микрофон не е прецртана.
- Исклучете го Bluetooth накратко: Viber можеби го испраќа звукот од вашиот глас до слушалки што не ги носите.
- Затворете ги другите апликации за повици. Повик во WhatsApp или Teams што работи во заднина го зафаќа микрофонот.
- Ажурирајте го Viber. Особено постарите верзии на Viber Desktop може да го изгубат звукот по ажурирање на системот.
Микрофонот не работи во Viber на Android
- Отворете Поставки › Апликации › Viber › Дозволи › Микрофон и дозволете пристап додека ја користите апликацијата.
- Проверете ја плочката Пристап до микрофонот во брзите поставки. Кога е исклучена, го блокира микрофонот во сите апликации.
- Некои телефони (Xiaomi, Huawei, Oppo) имаат дополнителен управувач со дозволи или режим за штедење батерија што го блокира микрофонот на апликациите во заднина. Дозволете му пристап на Viber и поставете ја употребата на батеријата на „Без ограничувања“. Во спротивно, дојдовните повици може да започнат без звук.
- Рестартирајте го телефонот и обидете се повторно да се јавите.
Микрофонот не работи во Viber на iPhone и iPad
- Отворете Поставки › Апликации › Viber и вклучете ја опцијата Микрофон.
- Ако не можете да ја промените поставката, одете во Поставки › Време на користење › Ограничувања за содржина и приватност › Микрофон и изберете Дозволи промени.
- Ако повикот се воспоставува, но соговорникот воопшто не ве слуша, прекинете го повикот, затворете го Viber од менувачот на апликации и јавете се повторно. Ако проблемот продолжи, направете резервна копија на разговорите преку поставките на Viber и повторно инсталирајте ја апликацијата.
Микрофонот не работи во Viber на Windows
- Отворете Поставки › Приватност и безбедност › Микрофон (Windows 10: Поставки › Приватност › Микрофон). Вклучете ги опциите Пристап до микрофонот и Дозволи апликациите да пристапуваат до микрофонот. На апликациите инсталирани од веб-страница, вклучувајќи ги повеќето прелистувачи, им треба и опцијата Дозволи апликациите за работна површина да пристапуваат до микрофонот.
- Во Viber Desktop, отворете Поставки (од профилната слика или горниот дел од прозорецот) и изберете Аудио и видео. Во делот Влез, изберете го микрофонот и зборувајте: ако лентата Ниво остане бела, Viber не прима звук од тој уред.
- Поставете ја лентата Јачина на звук на околу три четвртини или вклучете ја опцијата Автоматски приспособувај ја јачината на звукот на мојот микрофон.
- За време на повикот, можете да ги отворите и Поставките за повик за да го смените микрофонот без да го прекинете повикот.
Микрофонот не работи во Viber на Mac
- Отворете Системски поставки › Приватност и безбедност › Микрофон и вклучете ја апликацијата. Ако ја нема на списокот, сè уште не побарала пристап до микрофонот: затворете ја целосно, отворете ја повторно и започнете повик или снимање за macOS да го прикаже барањето.
- Во Viber, отворете Поставки › Аудио и видео и изберете микрофон во делот Влез. Додека зборувате, следете ја лентата „Ниво“.
- Ако поврзете AirPods, проверете во Системски поставки › Звук › Влез: macOS може автоматски да го префрли влезот на AirPods.