Cara Betulkan Mikrofon Duo Tdak Berfungsi pada Mac
-
Periksa Izin Mikrofon
- Buka Duo.
- Klik pada gambar profil Anda dan pilih "Settings.'"
- Navigasi ke tab "Permissions.'"
- Pastikan sakelar "Microphone" diaktifkan.
-
Pilih Mikrofon yang Benar
- Di Duo, klik tombol "Join a meeting".
- Ketika jendela "Join audio" muncul, klik tombol "Device settings."
- Di bawah "Microphone," pilih mikrofon yang ingin Anda gunakan.
-
Perbarui Driver Audio
- Tekan
⌘ + Spasi
untuk membuka Spotlight Search.
- Ketik "System Information" dan tekan Enter.
- Di bawah "Hardware," klik "USB".
- Temukan mikrofon Anda pada daftar dan klik "Properties".
- Di tab "General," klik tombol "Update Driver..."
- Ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan proses pembaruan.
-
Restart Duo
- Klik kanan pada ikon Duo di Dock Anda.
- Pilih "Quit Duo".
- Luncurkan kembali Duo dari Launchpad atau folder Applications Anda.
-
Periksa Pengaturan Privasi Mikrofon
- Klik menu Apple dan pilih "System Preferences..."
- Navigasi ke "Security & Privacy".
- Pilih tab "Privacy".
- Gulir ke bawah dan klik "Microphone".
- Beri tanda centang pada kotak di samping "Duo".
-
Pecahkan Masalah Perangkat Keras
- Periksa kabel mikrofon dari segala kerusakan atau koneksi yang longgar.
- Sambungkan mikrofon Anda ke port USB atau komputer lain untuk menguji fungsinya.
-
Hubungi Dukungan Duo
- Kunjungi situs web Dukungan Duo.
- Jelaskan masalah mikrofon Anda dan berikan detailnya.
- Ikuti panduan yang diberikan oleh tim Dukungan Duo.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mendiagnosis dan menyelesaikan masalah mikrofon umum di Duo, memastikan komunikasi yang lancar selama rapat dan panggilan virtual.