Hoe los je een niet-werkende microfoon op in Duo voor Mac
-
Controleer microfoonmachtigingen
- Open Duo voor Mac.
- Klik op je profielfoto en selecteer "Instellingen".
- Navigeer naar het tabblad "Machtigingen".
- Zorg ervoor dat de schakelaar "Microfoon" is ingeschakeld.
-
Selecteer de juiste microfoon
- Klik in Duo voor Mac op de knop "Deelnemen aan een vergadering".
- Wanneer het venster "Deelnemen aan audio" verschijnt, klik je op de knop "Apparaatinstellingen".
- Selecteer onder 'Microfoon' de microfoon die je wilt gebruiken.
-
Werk audiostuurprogramma's bij
- Druk op
Command + Spatie
om Spotlight-zoekopdracht te openen.
- Typ "Systeemvoorkeuren" en druk op Enter.
- Klik op "Software-update".
- Als er updates beschikbaar zijn, klik je op de knop "Bijwerken".
- Volg de instructies op het scherm om het updateproces te voltooien.
-
Start Duo voor Mac opnieuw
- Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Duo voor Mac in je Dock.
- Selecteer "Afsluiten".
- Start Duo voor Mac opnieuw vanuit je Dock of de map "Programma's".
-
Controleer microfoonprivacy-instellingen
- Klik op het Apple-menu en selecteer "Systeemvoorkeuren".
- Navigeer naar "Beveiliging en privacy" en vervolgens naar "Privacy".
- Selecteer "Microfoon" in de zijbalk.
- Zorg ervoor dat het selectievakje naast Duo voor Mac is aangevinkt.
-
Los hardwareproblemen op
- Controleer de microfoonkabel op beschadigingen of losse verbindingen.
- Sluit je microfoon aan op een andere USB-poort of computer om de functionaliteit te testen.
-
Neem contact op met de ondersteuning van Duo
- Bezoek de website van de ondersteuning van Duo.
- Beschrijf je microfoonprobleem en geef details.
- Volg de richtlijnen van het ondersteuningsteam van Duo.
Door deze stappen te volgen, kun je microfoonproblemen in Duo voor Mac diagnosticeren en oplossen, zodat je tijdens virtuele vergaderingen en gesprekken probleemloos kunt communiceren.