Slik fikser du at Duo-mikrofonen ikke fungerer på Mac
-
Kontroller mikrofontillatelser
- Åpne Duo.
- Klikk på profilbildet ditt og velg "Innstillinger."
- Naviger til fanen "Tillatelser".
- Forsikre deg om at veksleknappen "Mikrofon" er slått på.
-
Velg riktig mikrofon
- I Duo, klikk på knappen "Bli med i møte".
- Når vinduet "Bli med i lyd" vises, klikker du på knappen "Enhetsinnstillinger".
- Under "Mikrofon", velg mikrofonen du vil bruke.
-
Oppdater lyddrivere
- Trykk på
Cmd + mellomrom
for å åpne Spotlight-søk.
- Søk etter og åpne "Systeminformasjon"
- Klikk på "Maskinvare" i sidefeltet og velg "Lydenhet" fra listen.
- Klikk på knappen "Oppdater" i verktøylinjen.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringsprosessen.
-
Start Duo på nytt
- Høyreklikk på Duo-ikonet i menylinjen.
- Velg "Avslutt Duo".
- Start Duo på nytt ved å klikke på ikonet i Dock-en eller i Programmer-mappen.
-
Kontroller mikrofonens personverninnstillinger
- Åpne "Systemvalg" fra Apple-menyen eller Dock-en.
- Naviger til "Sikkerhet og personvern"
- Velg fanen "Personvern" og klikk på "Mikrofon".
- Forsikre deg om at avmerkingsboksen "Tillat apper å få tilgang til mikrofonen din" er markert.
-
Feilsøk maskinvareproblemer
- Undersøk mikrofonkabelen for skader eller løse tilkoblinger.
- Koble mikrofonen til en annen USB-port eller Mac for å teste funksjonaliteten.li>
-
Kontakt Google-støtte
- Besøk Google-støttesiden.
- Beskriv mikrofonproblemet ditt og oppgi detaljer.
- Følg veiledningen fra Google-støtteteamet.
Ved å følge disse trinnene kan du diagnostisere og løse vanlige mikrofonproblemer i Duo, og sikre sømløs kommunikasjon under virtuelle møter og samtaler.