Slik fikser du Messenger-mikrofon som ikke fungerer på iPad
-
Kontroller mikrofontillatelser
- Åpne Messenger-appen.
- Trykk på profilbildet ditt og velg Innstillinger.
- Naviger til Personvern-fanen.
- Forsikre deg om at veksleknappen for mikrofon er slått på.
-
Velg riktig mikrofon
- I Messenger, trykk på Bli med i videosamtale-knappen.
- Når vinduet Bli med på lyd dukker opp, trykker du på Enhetsinnstillinger-knappen.
- Under Mikrofon, velg mikrofonen du vil bruke.
-
Oppdater lyddrivere
- Trykk på Innstillinger-appen på iPad-en.
- Naviger til Generelt > Om.
- Trykk på Maskinvareversjon flere ganger til iPad-en din viser service- og supportinformasjon.
- Koble iPad-en til en datamaskin med en USB-kabel.
- Åpne Finder på datamaskinen.
- Velg iPad-en din i Finder-sidefeltet.
- Klikk på kategorien Generelt.
- Klikk på Sjekk etter oppdatering.
- Hvis det er tilgjengelig en oppdatering, klikker du på Oppdater.
-
Start Messenger på nytt
- Dobbelttrykk på Hjem-knappen eller sveip opp fra bunnen av skjermen for å åpne appvelgeren.
- Sveip opp på Messenger-appen for å lukke den.
- Start Messenger-appen på nytt fra startskjermen.
-
Kontroller mikrofonens personverninnstillinger
- Trykk på Innstillinger-appen på iPad-en.
- Naviger til Personvern & Sikkerhet > Mikrofon.
- Sørg for at veksleknappen Tillat apper å få tilgang til mikrofonen er slått på.
-
Feilsøk maskinvareproblemer
- Kontroller at mikrofonkontakten sitter ordentlig i.
- Koble mikrofonen til en annen enhet (f.eks. en annen iPad, Mac eller PC) for å teste om den fungerer.
-
Kontakt Apple-støtte
- Besøk Apples nettsted for kundestøtte.
- Beskriv mikrofonproblemet ditt og gi detaljer.
- Følg veiledningen du får fra Apple-støtte.
Ved å følge disse trinnene kan du diagnostisere og løse vanlige mikrofonproblemer i Messenger, og sikre sømløs kommunikasjon under videosamtaler og -anrop.