Zoom ਦਾ ਮਾਈਕ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ

Zoom ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਮਾਈਕ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ

ਉੱਪਰ START ਦਬਾਓ ਅਤੇ ਬੋਲੋ। ਜੇ ਪੱਟੀ ਹਿੱਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਮਾਈਕ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੱਲ Zoom ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਜੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹਿੱਲਦਾ, ਤਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਮਾਈਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਰੋਕ ਰਿਹਾ ਹੈ—ਇਸ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਵਾਲੀ ਗਾਈਡ ਵੇਖੋ।

Zoom ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਤਿੰਨ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਕਾਰਨ

• ਆਡੀਓ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਜੁੜੇ। ਜੇ ਹੇਠਾਂ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਵਾਲੇ ਬਟਨ ਉੱਤੇ Mute/Unmute ਦੀ ਥਾਂ Join Audio ਲਿਖਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ Join with Computer Audio ਚੁਣੋ। ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ Join Audio ’ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਰਾਹੀਂ ਆਡੀਓ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
• ਗ਼ਲਤ ਮਾਈਕ ਚੁਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। Mute ਦੇ ਨਾਲ ਵਾਲੇ ਤੀਰ ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਮਾਈਕ ਚੁਣੋ। ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਅਤੇ ਵੈਬਕੈਮ ਵਾਲੇ ਲੈਪਟਾਪ ਵਿੱਚ ਚਾਰ ਜਾਂ ਪੰਜ ਮਾਈਕ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ।
• ਹੋਸਟ ਨੇ ਮਿਊਟ ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਜੇ ਹੋਸਟ ਨੇ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਮਿਊਟ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਨਮਿਊਟ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮਿਲਣ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪਵੇ।

ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਸੀਂ zoom.us/test ’ਤੇ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

Windows ਵਿੱਚ Zoom ਦਾ ਮਾਈਕ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ

1. Zoom ਵਿੱਚ Settings › Audio ਖੋਲ੍ਹੋ। ਮਾਈਕ ਚੁਣੋ, Test Mic ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਬੋਲੋ; ਇਨਪੁੱਟ ਪੱਧਰ ਵਾਲੀ ਪੱਟੀ ਹਿੱਲਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
2. Automatically adjust microphone volume ਚਾਲੂ ਕਰੋ ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਬਹੁਤ ਹੌਲੀ ਹੈ ਤਾਂ ਵਾਲੀਅਮ ਸਲਾਈਡਰ ਉੱਪਰ ਕਰੋ।
3. Settings › Privacy & security › Microphone ਖੋਲ੍ਹੋ (Windows 10: Settings › Privacy › Microphone)। Microphone access ਅਤੇ Let apps access your microphone ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤੀਆਂ ਐਪਾਂ—ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰਾਂ ਸਮੇਤ—ਲਈ Let desktop apps access your microphone ਵੀ ਚਾਲੂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। Zoom Workplace ਨੂੰ ਮਾਈਕ ਵਰਤਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
4. Teams, Discord ਅਤੇ ਮਾਈਕ ਵਰਤ ਰਹੀਆਂ ਹੋਰ ਕਾਲਿੰਗ ਐਪਾਂ ਬੰਦ ਕਰੋ, ਫਿਰ Zoom ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।

Mac ਵਿੱਚ Zoom ਦਾ ਮਾਈਕ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ

1. System Settings › Privacy & Security › Microphone ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਐਪ ਲਈ ਮਾਈਕ ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਜੇ ਐਪ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੇ ਹਾਲੇ ਤੱਕ ਮਾਈਕ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਮੰਗੀ: ਐਪ ਬੰਦ ਕਰੋ, ਇਸ ਨੂੰ ਮੁੜ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਕਾਲ ਜਾਂ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ macOS ਇਜਾਜ਼ਤ ਮੰਗਣ ਵਾਲਾ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਖਾਏ। ਇਸ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਐਪ ਦਾ ਨਾਂ zoom.us ਹੈ।
2. Zoom ਵਿੱਚ Settings › Audio ਖੋਲ੍ਹੋ, ਮਾਈਕ ਚੁਣੋ ਅਤੇ Test Mic ਵਰਤੋ।
3. ਜੇ ਬਾਹਰੀ ਡਿਸਪਲੇ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਣ ਵੇਲੇ MacBook ਦਾ ਢੱਕਣ ਬੰਦ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਕਰਕੇ ਅੰਦਰਲਾ ਮਾਈਕ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਇਸ ਦੀ ਥਾਂ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਜਾਂ USB ਮਾਈਕ ਵਰਤੋ।

iPhone ਅਤੇ iPad ਵਿੱਚ Zoom ਦਾ ਮਾਈਕ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ

1. Settings › Apps › Zoom ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ Microphone ਚਾਲੂ ਕਰੋ।
2. ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਜੇ Join Audio ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇ, ਤਾਂ ਉਸ ’ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਮਾਈਕ ਦਾ ਆਈਕਨ ਲਾਲ ਤਾਂ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਉਸ ਉੱਤੇ ਕੱਟ ਦਾ ਨਿਸ਼ਾਨ ਤਾਂ ਨਹੀਂ।
3. ਮੀਟਿੰਗ ਦੌਰਾਨ Control Center ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਕੱਟਦੀ ਹੈ ਤਾਂ Mic Mode ਨੂੰ Standard ’ਤੇ ਰੱਖੋ।

Android ਵਿੱਚ Zoom ਦਾ ਮਾਈਕ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ

1. Settings › Apps › Zoom › Permissions › Microphone ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਮਾਈਕ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ।
2. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਰੰਤ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ Microphone access ਵਾਲਾ ਟੌਗਲ ਚਾਲੂ ਹੈ।
3. ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ Join Audio ’ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, WiFi or Cellular Data (ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਆਡੀਓ) ਚੁਣੋ, ਫਿਰ ਮਿਊਟ ਹਟਾਓ।