Jak naprawić niedziałający mikrofon w aplikacji WeChat na komputerze Mac?
-
Sprawdzanie uprawnień mikrofonu
- Otwórz aplikację WeChat.
- Naciśnij zdjęcie profilowe i wybierz „Ustawienia”.
- Przejdź do zakładki „Uprawnienia”.
- Upewnij się, że przełącznik „Mikrofon” jest włączony.
-
Wybór właściwego mikrofonu
- W aplikacji WeChat naciśnij przycisk „Dołącz do spotkania”.
- Gdy pojawi się okno „Dołącz do rozmowy audio”, naciśnij przycisk „Ustawienia urządzenia”.
- W sekcji „Mikrofon” wybierz mikrofon, którego chcesz używać.
-
Zaktualizuj sterowniki audio
- Naciśnij
Command + Spacja
, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight.
- Wpisz „Monitor aktywności” i naciśnij Enter.
- Wybierz „Monitor aktywności” z listy wyników.
- Kliknij przycisk „Udostępnianie” na pasku narzędzi.
- Wybierz „Alerty systemowe” z menu.
- Wpisz hasło administratora i naciśnij Enter.
- Kliknij ikonę „Hardware” na pasku bocznym.
- Kliknij kartę „Wejścia audio”.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy używany mikrofon i wybierz opcję „Informacje”.
- W zakładce „Ogólne” sprawdź, czy dostępny jest przycisk „Aktualizuj oprogramowanie”.
- Jeśli przycisk „Aktualizuj oprogramowanie” jest dostępny, kliknij go i postępuj zgodnie z instrukcjami.
-
Uruchom ponownie aplikację WeChat
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji WeChat w Docku.
- Wybierz „Zakończ”.
- Uruchom ponownie aplikację WeChat z Docku lub folderu Aplikacje.
-
Sprawdź ustawienia prywatności mikrofonu
- Kliknij menu Apple () w lewym górnym rogu ekranu.
- Wybierz „Preferencje systemowe”.
- Kliknij ikonę „Ochrona i prywatność”.
- Wybierz „Mikrofon” z paska bocznego.
- Upewnij się, że pole wyboru obok aplikacji WeChat jest zaznaczone.
-
Rozwiązywanie problemów ze sprzętem
- Sprawdź, czy kabel mikrofonu nie jest uszkodzony lub poluzowany.
- Podłącz mikrofon do innego portu USB lub komputera, aby przetestować jego działanie.
-
Skontaktuj się z pomocą techniczną WeChat
- Przejdź do strony Pomocy WeChat: https://help.wechat.com/en/index.html.
- Opisz problem z mikrofonem i podaj szczegółowe informacje.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami udzielonymi przez zespół pomocy technicznej WeChat.
Wykonując te kroki, możesz zdiagnozować i rozwiązać typowe problemy z mikrofonem w aplikacji WeChat, zapewniając bezproblemową komunikację podczas wirtualnych spotkań i połączeń.